حذر بنك «AIB» عملاءه من تصاعد عمليات الاحتيال المالي، بعدما سجل ارتفاعًا بنسبة 59% في حالات الاحتيال المرتبطة بعمليات الدفع خلال شهر الماضي، داعيًا الجميع إلى توخي الحذر قبل الاستجابة لأي طلبات مالية غير متوقعة.
وأوضح البنك أن عددًا متزايدًا من الضحايا يتعرضون للخداع وإقناعهم بتحويل الأموال، أو مشاركة رموز الأمان، أو تسليم بطاقاتهم البنكية، بل وحتى تسليم مبالغ نقدية للمحتالين.
وأشار إلى أن المحتالين يعتمدون بشكل متزايد على رسائل نصية ومكالمات هاتفية ينتحلون خلالها صفة بنوك أو جهات موثوقة، مستخدمين أساليب أكثر تطورًا لإقناع الضحايا بالكشف عن بياناتهم أو تحويل الأموال.
وأضاف البنك أن السيناريو الأكثر شيوعًا يبدأ بإرسال رسالة نصية تبدو وكأنها صادرة عن بنك أو مؤسسة معروفة، يعقبها اتصال هاتفي من شخص يدّعي أنه موظف في تلك الجهة.
وخلال المكالمة، يحاول المحتال خلق شعور بالاستعجال لإقناع الضحية بسرعة اتخاذ قرار، مثل مشاركة رموز التحقق أو تحويل الأموال إلى حساب آخر.
ودعا «AIB» عملاءه إلى اتباع شعار حملته التوعوية: «انتظر لحظة… وتحقق أولًا» قبل الاستجابة لأي طلب غير متوقع.
وقال هارولد بيريز، رئيس قسم استخبارات الاحتيال في البنك، إن المؤسسة رصدت زيادة ملحوظة في استهداف العملاء عبر رسائل نصية ومكالمات احتيالية متطورة.
وأضاف أن المحتالين يواصلون تطوير أساليبهم، ويصبحون أكثر قدرة على كسب ثقة الضحايا، مؤكدًا أن أي جهة حقيقية لن تضغط على العملاء لاتخاذ قرارات مالية بشكل فوري.
كما كشف البنك أن بعض المحتالين ينجحون في إقناع الضحايا بسحب مبالغ نقدية من حساباتهم، ثم يحددون لهم مكانًا لتسليم الأموال.
وأكد «AIB» أنه لن يطلب أبدًا من العملاء:
- مشاركة رموز الأمان أو كلمات المرور أو بيانات تسجيل الدخول.
- تحويل الأموال إلى ما يسمى بـ«حساب آمن».
- سحب مبالغ نقدية أو تسليم البطاقات البنكية أو الرقم السري لأي شخص.
وشدد بيريز على أن أفضل وسيلة للحماية هي التوقف للحظة والتفكير قبل اتخاذ أي إجراء، مضيفًا أنه في حال وجود أي شك، يجب إنهاء المكالمة والتواصل مباشرة مع البنك عبر رقم الهاتف الرسمي.
وأكد أن التريث لبضع ثوانٍ قد يجنب العملاء خسائر مالية كبيرة.
المصدر: RTÉ
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
