إذا اشتريت أيًا من المنتجات الغذائية التي تم سحبها بسبب الليستيريا يحق لك استرداد كامل للمبلغ
يمكن لأي شخص اشترى من المنتجات التي تم سحبها من قبل هيئة سلامة الأغذية (FSAI) بسبب اكتشاف بكتيريا الليستيريا، أن يحصل على استرداد كامل للمبلغ من مكان الشراء.
- تبرعك سيكون له دور كبير في دعم رسالتنا وإحداث فرق حقيقي – للتبرع اضغط هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة الفيسبوك اضغط هنا
وكانت تفشٍ واسع لبكتيريا الليستيريا الأسبوع الماضي قد أدى إلى سحب 142 وجبة جاهزة من إنتاج (Ballymaguire Foods).
وبشكل منفصل، تم يوم السبت سحب سبعة منتجات من السبانخ والخضروات الورقية المختلطة من إنتاج (McCormack Family Farms) بسبب اكتشاف بكتيريا (Listeria monocytogenes)، وتم سحب دفعتين إضافيتين يوم الإثنين.
القائمة الكاملة بالتواريخ والمنتجات المتأثرة متوفرة على موقع (FSAI) الرسمي.
وقد شملت المتاجر المتأثرة بالسحب كلًا من (Tesco، Supervalu، Centra وAldi).
وبحسب هيئة المنافسة وحماية المستهلك (CCPC)، يمكن لأي شخص اشترى الوجبات الجاهزة أو منتجات السبانخ والخضروات المختلطة المتأثرة إعادتها إلى مكان الشراء واسترداد كامل المبلغ.
وقال متحدث باسم الهيئة لموقع (The Journal): “عندما يشتري المستهلك منتجًا، يجب أن يكون صالحًا للاستخدام. إذا تم سحب المنتج، فهو لم يعد كذلك. ويحق للمستهلك إرجاعه واسترداد المبلغ أو استبداله”.
وأضاف المتحدث أن خيار الإصلاح متاح عادة، لكنه غير مناسب في حالة المنتجات الغذائية، مشيرًا إلى أن الخط الساخن للهيئة تلقى ثلاث استفسارات حول عمليات الاسترداد.
كما نصحت وكالة معايير الأغذية البريطانية (FSA) المستهلكين في أيرلندا الشمالية بإعادة المنتجات المتأثرة إلى مكان شرائها لاسترداد المبلغ بالكامل.
وقد أكدت بعض المتاجر المتأثرة للموقع، أنها تقدم استردادًا كاملاً دون الحاجة إلى إيصال.
وقال متحدث باسم (Tesco): “نحن نقدم استردادًا كاملاً للعملاء عن المنتجات المتأثرة التي يتم إرجاعها إلى المتاجر”.
فيما صرحت (Lidl)، التي تبيع منتجات السبانخ المتأثرة: “يُطلب من المستهلكين إعادة المنتج المتأثر إلى أي فرع من فروع Lidl في إيرلندا أو أيرلندا الشمالية لاسترداد كامل المبلغ، سواء بوجود إيصال أو بدونه”.
وطلبت هيئة FSAI من المتاجر إزالة المنتجات المتأثرة من العرض ووضع إشعارات السحب عند نقاط البيع.
كما طُلب من الموزعين وتجار الجملة التواصل مع عملائهم المتأثرين، وسحب المنتجات، وتوفير إشعارات سحب عند نقاط البيع لمتاجرهم.
يُذكر أن الفرق الطبية تُحقق حاليًا في وفاة شخص بالغ تم تأكيد إصابته بـالليستيريا، مع تسجيل تسع حالات مؤكدة بالإصابة بالعدوى حتى الآن.
المصدر: The Journal
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
