كشف الرئيس التنفيذي لشركة رايان إير، مايكل أوليري، أن موظفي الشركة قد يحصلون قريبًا على مكافآت أعلى مقابل رصد المسافرين الذين يحاولون الصعود إلى الطائرة بحقائب تتجاوز الحدود المسموح بها.
وتأتي هذه الخطوة ضمن استمرار الشركة في تشديد إجراءاتها ضد المسافرين الذين يحاولون تجنب رسوم الأمتعة الإضافية.
وبموجب السياسة الحالية، تمنح رايان إير موظفي البوابات عمولة مالية عند اكتشاف الأمتعة التي تتجاوز حدود الحقائب المسموح بها.
ويحصل الموظف حاليًا على 2.50 يورو عن كل حقيبة كبيرة الحجم يتم اكتشافها وفرض الرسوم عليها قبل الصعود إلى الطائرة.
إلا أن أوليري أشار إلى أن هذه المكافأة قد ترتفع مجددًا، في إطار تعزيز تطبيق قواعد الأمتعة الصارمة داخل الطائرات.
وبحسب تقارير نشرتها صحيفة (The Times)، قد ترتفع المكافأة إلى نحو 3.50 يورو لكل حقيبة، مع استمرار الشركة في فرض رقابة أكثر صرامة على الأمتعة المحمولة داخل المقصورة.
وحاليًا، قد يواجه المسافرين الذين يتم ضبطهم بحقائب تتجاوز الأبعاد المسموح بها رسومًا تصل إلى 75 يورو عند بوابة الصعود، قبل السماح لهم بركوب الرحلة.
وقال أوليري تعليقًا على هذه السياسة إنه لا يبدي تعاطفًا كبيرًا مع المسافرين الذين يحاولون السفر بحقائب تتجاوز القياسات المحددة.
وأضاف: «نحن شركة الطيران ذات أقل أسعار تذاكر في أوروبا، وهذه هي قواعدنا».
وتابع: «يرجى الالتزام بالقواعد، كما يفعل 99.9% من أصل 200 مليون مسافر لدينا، وعندها لن تواجهوا أي مشكلة».
وأكد أن التشدد في تطبيق قواعد الأمتعة يساعد على تسريع إجراءات الصعود إلى الطائرات وتقليل التأخيرات.
وقال: «إذا التزم المسافرين بقواعد الحقائب، فسيتمكن الجميع من الصعود بشكل أسرع، وسيكون هناك عدد أقل من تأخيرات الرحلات».
وأوضح الرئيس التنفيذي لرايان إير أن عدد المسافرين الذين يحاولون السفر بحقائب كبيرة الحجم انخفض بشكل ملحوظ منذ أن بدأت الشركة في منح مكافآت مالية للموظفين الذين يكتشفون هذه الحالات.
وأضاف: «عدد الحقائب الكبيرة المخالفة يتراجع».
وأشار إلى أنه مع استمرار انخفاض الأعداد، قد ترتفع العمولة الممنوحة للموظفين مرة أخرى.
وشدد قائلًا: «على الجميع أن يعلموا، لا تحضروا إلى المطار بحقيبة لا تتناسب مع أداة القياس، لأنكم ستُفرض عليكم رسوم».
وتأتي هذه التصريحات بعد أشهر فقط من رفع رايان إير مكافأة الموظفين من 1.50 يورو إلى 2.50 يورو لكل حقيبة، في أواخر 2025.
وبموجب سياسة الأمتعة الحالية لدى رايان إير، يُسمح للمسافرين الذين يحملون تذكرة أساسية باصطحاب حقيبة شخصية صغيرة واحدة فقط، بقياس لا يتجاوز 40 × 30 × 20 سم، على أن توضع أسفل المقعد الأمامي.
أما المسافرون الذين يرغبون في حمل حقيبة أكبر داخل المقصورة، فيمكنهم دفع رسوم إضافية مقابل خدمة الأولوية في الصعود، إلى جانب السماح بحقيبة إضافية بوزن 10 كغم وبقياس يصل إلى 55 × 40 × 20 سم لوضعها في الخزانة العلوية داخل الطائرة.
المصدر: Extra.ie
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
