تحقيق أوروبي حول انتهاك الخصوصية المحتمل في استخدام رايان إير لتقنية التعرف على الوجه
أعلن مفوض حماية البيانات (DPC)، عن فتح تحقيق شامل على مستوى الاتحاد الأوروبي بشأن استخدام شركة رايان إير لتقنية التعرف على الوجه للتحقق من هوية العملاء الذين يقومون بحجز التذاكر عبر بعض مواقع الأطراف الثالثة، وما إذا كانت هذه الممارسات تنتهك قوانين الخصوصية الأوروبية.
- تبرعك سيكون له دور كبير في دعم رسالتنا وإحداث فرق حقيقي – للتبرع اضغط هنااو هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة الفيسبوك اضغط هنا
وجاء هذا التحقيق بعد تلقي عدد من الشكاوى من عملاء رايان إير في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي، حيث أعربوا عن قلقهم إزاء طلب الشركة تحقق إضافي عند حجز التذاكر عبر مواقع أخرى غير الموقع الرسمي للشركة أو التطبيقات التابعة لها.
ورحبت شركة رايان إير، أكبر شركة طيران في أوروبا من حيث عدد الركاب، بهذا التحقيق، مؤكدة أن هذه العملية تهدف إلى حماية العملاء من وكالات السفر عبر الإنترنت التي لا تتبع رايان إير، والتي قد تقدم معلومات غير صحيحة عن العملاء أو تفاصيل الدفع.
وتقول رايان إير على موقعها الإلكتروني، إن التحقق الإضافي مطلوب لتلبية متطلبات السلامة والأمان. يمكن للعملاء تجنب التحقق عبر التعرف على الوجه من خلال الحضور إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من المغادرة أو تقديم نموذج وصورة لجواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية مسبقًا، وهي عملية تقول الشركة إنها قد تستغرق سبعة أيام لإتمامها.
يُذكر أن هذه العملية لا تُطلب عند الحجز مباشرةً عبر موقع رايان إير أو تطبيقها، أو عبر وكالات السفر التي وقعت اتفاقيات تجارية مع رايان إير، حيث يتم ضمان حجز التذاكر مباشرةً مع الشركة. وقد وقعت رايان إير 14 اتفاقية من هذا النوع منذ بداية العام.
وأكدت رايان إير في بيانها، أن عملياتها البيومترية وغير البيومترية متوافقة تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بالاتحاد الأوروبي.
المصدر: Breaking News
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
