أثار مزيل العرق «Mitchum» جدلًا واسعًا هذا الصيف بعد تقارير متزايدة من مستخدمين تحدثوا عن «حروق في منطقة الإبط» وظهور «بقع حمراء وحكة شديدة».
- تبرعك سيكون له دور كبير في دعم رسالتنا وإحداث فرق حقيقي – للتبرع اضغط هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة الفيسبوك اضغط هنا
وامتلأت وسائل التواصل الاجتماعي بشكاوى من عملاء استخدموا منتج «Mitchum 48-hour Roll-On» المضاد للتعرق، حيث قال بعضهم إن المنتج ترك آثارًا واضحة من التهيج والالتهابات.
ونشرت إحدى المستخدمين، «Ellierebecca» على «تيك توك»، مقطع فيديو أظهرت فيه العلامات الجلدية التي سببها المنتج، مشيرة إلى أنها في البداية ظنت أنها ناجمة عن احتكاك أثناء الجري، لكنها اكتشفت لاحقًا أن السبب هو مزيل العرق.
ووصفت التجربة بأنها «مروعة»، إذ ظهرت «بثور دامية» تحت ذراعيها وأكدت أنها لن تستخدم المنتج مرة أخرى.
ورغم أن المئات من المستخدمين أبلغوا عن مشكلات مشابهة، أوضحت الشركة في بيان رسمي، أن «تركيبة المنتج لم تتغير»، لكن «عملية تصنيع إحدى المواد الخام» جرى تعديلها مؤخرًا وهو ما أدى إلى «تفاعل مختلف للمنتج مع بشرة بعض المستهلكين».
وأضافت الشركة، أن المشكلة «محدودة بعدد صغير من الدُفعات»، مؤكدة أنها «تعمل على سحب هذه الدُفعات من الأسواق».
وقال متحدث باسم «Mitchum»: «نحن على دراية بالشكاوى التي قدمها بعض العملاء بخصوص تهيجات ناجمة عن عدد من الدُفعات من منتج مزيل العرق (Mitchum 48-hour Roll-On) سعة 100 مل، والمباع في المملكة المتحدة وإيرلندا وجنوب أفريقيا. سلامة المستهلك هي أولويتنا دائمًا، ونأسف بصدق لما عانى منه بعض عملائنا من تهيجات مؤقتة. نحن نأخذ هذه الملاحظات بجدية بالغة وحققنا بدقة لمعرفة السبب».
View this post on Instagram
وأكدت «Mitchum»، أنها «عادت إلى عملية التصنيع الأصلية» لضمان أن تلبي الدُفعات الحالية والمستقبلية «المعايير العالية» التي يتوقعها المستهلكون.
المصدر: manchestereveningnews
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
