«رايان إير» تقدم حلًا ساخرًا لمن يشتكون من غياب الإنترنت على متن طائراتها

أثارت شركة الطيران منخفض التكلفة «رايان إير»، تفاعلًا واسعًا بعد تقديمها حلًا ساخرًا للمسافرين الذين يشتكون من عدم توفر خدمة الإنترنت (Wi-Fi) على متن طائراتها.

وتُعرف الشركة بخدماتها منخفضة التكلفة التي تعتمد على تقليل الإضافات غير الأساسية، مثل تقليل المسافات بين المقاعد وفرض رسوم إضافية على الأمتعة أو بعض الخدمات، وهو ما يساعدها على إبقاء أسعار التذاكر منخفضة.

ومن بين هذه الخدمات غير المتوفرة، عدم وجود شبكة Wi-Fi على متن الطائرات، إلى جانب غياب منافذ شحن الأجهزة أو شاشات الترفيه، ما يدفع المسافرين عادة إلى شحن أجهزتهم وتحميل المحتوى مسبقًا قبل الرحلة.

وفي مقطع نشرته الشركة عبر حسابها على تطبيق (TikTok)، قدمت «رايان إير» نصيحة بديلة للمسافرين الذين يشعرون بالملل أثناء الرحلة، قائلة: «إذا كنت تشعر بالملل، توقف عن طلب الواي فاي… وجرب النوم».

وأثارت هذه الرسالة ردود فعل متباينة بين المستخدمين، حيث تساءل أحدهم: «هل تتركون الناس يستمتعون على الطائرة؟»، بينما قال آخر: «أنا بالفعل أفعل ذلك».

في المقابل، لم تعجب الفكرة الجميع، إذ أشار بعض المستخدمين إلى أن النوم ليس خيارًا سهلًا للجميع، بينما وصف أحدهم التعليق بأنه «غير مضحك».

وطالب آخرون الشركة بإضافة خدمات أساسية مثل الإنترنت ومنافذ الشحن، حيث كتب أحدهم: «يرجى توفير كابل شحن وإضافة Wi-Fi إلى الطائرات».

ورغم عدم توفر الخدمة حاليًا، أشار الرئيس التنفيذي للشركة مايكل أوليري إلى أن إدخال خدمة إنترنت مجاني عالي السرعة قد يصبح ممكنًا خلال 3 إلى 5 سنوات، مع تطور التكنولوجيا بما يقلل من التأثير على استهلاك الوقود.

وفي سياق متصل، أثارت الشركة جدلًا أيضًا بعد منشور ساخر آخر اقترحت فيه فرض رسوم على المسافرين كثيري الكلام «yappers» في الرحلات الصباحية المبكرة، وهو ما اعتبره البعض فكرة جيدة، قبل أن يتضح لاحقًا أن الأمر كان مجرد مزحة.

المصدر: Irish Mirror