أعلنت شركة الطيران “رايان إير”، أنها ستتوقف عن قبول بطاقات الصعود الورقية اعتبارًا من 3-11-2025، مع إلزام جميع الركاب باستخدام بطاقات الصعود الرقمية عبر تطبيق “myRyanair” أثناء تسجيل الوصول.
- تبرعك سيكون له دور كبير في دعم رسالتنا وإحداث فرق حقيقي – للتبرع اضغط هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة الفيسبوك اضغط هنا
كان من المتوقع تطبيق هذا التغيير قبل صيف 2025، إلا أن الشركة قررت تأجيله حتى بداية جدولها الشتوي.
وأوضحت أن ما يقرب من 80% من ركابها البالغ عددهم 200 مليون مسافر سنويًا يستخدمون بالفعل بطاقات الصعود الرقمية، مما يجعل الانتقال الكامل إلى النظام الإلكتروني خطوة طبيعية في إطار استراتيجيتها المستقبلية.
وتهدف الشركة إلى إلغاء رسوم تسجيل الوصول في المطار بشكل شبه كامل اعتبارًا من شهر 11 المقبل، مما سيساهم في تقليل استهلاك الورق بأكثر من 300 طن سنويًا، وهو جزء من جهودها للحد من البصمة الكربونية وتحسين تجربة السفر.
وسيتمكن المسافرون عبر تطبيق “myRyanair” من الوصول إلى ميزات متعددة، لا سيما في حالات اضطراب الرحلات، وتشمل هذه الميزات:
- ميزة الطلب إلى المقعد، حيث يمكن للمسافرين طلب المأكولات والمشروبات مباشرة من مقاعدهم والحصول على الخدمة أولًا.
- تحديثات مباشرة عن حالة الرحلات، بما في ذلك تفاصيل البوابة والصعود إلى الطائرة.
- إشعارات فورية من مركز عمليات رايان إير في حال حدوث تغييرات أو تأخيرات.
- إمكانية استعراض الرحلات البديلة في الوقت الفعلي عند حدوث اضطرابات.
- توفير جميع الوثائق المتعلقة بالسفر في مكان واحد داخل التطبيق.
وتعليقًا على هذا القرار، قال دارا برادي، مدير التسويق في رايان إير: “رايان إير هي شركة الطيران الأولى في أوروبا من حيث الخيارات والأسعار المخفضة وخدمة العملاء. يتيح لنا التحول الكامل إلى بطاقات الصعود الرقمية تقديم تجربة سفر أكثر سلاسة لعملائنا، خصوصًا خلال موسم الشتاء الأقل ازدحامًا. كما ستسهم هذه الخطوة في تحسين تجربة الركاب أثناء فترات الاضطراب عبر توفير تحديثات فورية وخيارات بديلة مثل حجوزات الطيران والفنادق عند الحاجة”.
وأضاف برادي أن التحول الرقمي في قطاع التذاكر أصبح أمرًا شائعًا في مختلف المجالات، مثل الحفلات الموسيقية والملاعب الرياضية وخدمات السكك الحديدية، مشيرًا إلى أن الوقت قد حان لإتمام هذا التحول في قطاع الطيران. وأكد أن الانتقال إلى بطاقات الصعود الرقمية سيحسن تجربة الركاب بشكل كبير، كما سيساعد في تحقيق هدف الشركة لزيادة عدد المسافرين إلى 300 مليون خلال العقد المقبل.
المصدر: Rsvp Live
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
