كشف رئيس أركان قوات الدفاع الأيرلندية، الفريق روسا مولكاهي، أن أفرادًا من القوات يشعرون بأنهم «لا يحظون بالتقدير الكافي ويعانون من أعباء عمل مفرطة»، في وقت أظهرت فيه نتائج استطلاع داخلي استمرار المخاوف المتعلقة بالسلوكيات غير المقبولة وضعف الثقة في إجراءات تقديم الشكاوى والخوف من التعرض لإجراءات انتقامية.
وأكد مولكاهي أن التعريفات المحدّثة للسلوكيات المقبولة وغير المقبولة داخل قوات الدفاع أصبحت جزءًا من برامج التدريب والإحاطات والتعليمات واللوائح التنظيمية المعمول بها في المؤسسة العسكرية.
وجاءت تصريحاته خلال الاجتماع العلني الثاني لهيئة الرقابة الخارجية على قوات الدفاع الأيرلندية (External Oversight Body of the Defence Forces – EOBDF)، حيث استعرض التحديات التي تواجه المؤسسة والجهود المبذولة لتحسين بيئة العمل والتعامل مع الشكاوى.
وكانت الهيئة قد استمعت في وقت سابق من العام الجاري إلى نتائج أظهرت أن 24% من أفراد قوات الدفاع الأيرلندية الذين شملهم الاستطلاع أبلغوا عن تعرضهم أو مواجهتهم «سلوكيات غير مقبولة»، ضمن استطلاع سنوي للعاملين.
وأوضح مولكاهي أن قوات الدفاع «تعمل بجد» لضمان التعامل مع القضايا والشكاوى خلال فترات زمنية أقصر، مشيرًا إلى العمل على تصميم نظام جديد لتقديم الشكاوى.
ومن المقرر أن يتضمن النظام بوابة إلكترونية مبسطة تتيح لكل شخص يتقدم بشكوى الوصول إلى الإجراء المناسب لحالته منذ البداية، بهدف تحسين آليات معالجة الشكاوى وتسهيل استخدامها.
وبحسب استطلاع «تقدير أفرادنا» لعام 2025 (Value Our People Survey)، الذي أجرته قوات الدفاع الأيرلندية، شارك في الاستطلاع 5,362 فردًا، يمثلون 60% من إجمالي العاملين في المؤسسة.
ووصف مولكاهي نتائج الاستطلاع، خلال مثوله أمام هيئة الرقابة الخارجية، بأنها «صعبة»، في إشارة إلى التحديات التي كشفت عنها بشأن ظروف العمل والثقافة التنظيمية داخل قوات الدفاع.
وأضاف أن مستوى الثقة في نظام معالجة التظلمات والشكاوى داخل المؤسسة لا يزال منخفضًا، وأن ثقافة الخوف من التعرض للانتقام بسبب تقديم الشكاوى ما زالت قائمة.
ومع ذلك، أكد رئيس الأركان أن الاستطلاع تضمن أيضًا العديد من الجوانب الإيجابية، من بينها روح الزمالة والتضامن بين أفراد القوات، والشعور بوجود هدف من العمل يتمثل في إحداث تأثير إيجابي، إلى جانب «الفخر الحقيقي الذي يشعر به أفرادنا تجاه الخدمة».
وتأسست هيئة الرقابة الخارجية على قوات الدفاع الأيرلندية بقرار من الحكومة عام 2023، قبل أن تتحول إلى هيئة ذات أساس قانوني في عام 2024.
وفي كلمتها الافتتاحية خلال الاجتماع، أوضحت رئيسة الهيئة، باتريشيا كينغ، أن دور الهيئة يتمثل في الإشراف على إدارة الموارد البشرية داخل قوات الدفاع ومراقبة كيفية تعامل المؤسسة العسكرية مع شؤون أفرادها.
وخاطبت كينغ أعضاء فريق القيادة العليا لقوات الدفاع، مؤكدة أن الاجتماعات العلنية تُعقد بهدف «تعزيز المساءلة والشفافية» فيما يتعلق بعملية التحول المؤسسي والثقافة التنظيمية داخل القوات.
ومن المقرر أن يبدأ استطلاع عام 2026 الشهر المقبل، حيث أكدت قوات الدفاع أن نتائجه ستساعدها على تقييم مدى التقدم المحرز في تنفيذ الإصلاحات، كما ستوفر مزيدًا من المعلومات بشأن التحديات التي لا تزال قائمة وتحتاج إلى المعالجة.
المصدر: RTÉ
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
