تشير تقارير صحفية، إلى أن عددًا متزايدًا من الأشخاص في إيرلندا يلجأون إلى روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي مثل (ChatGPT) للحصول على دعم نفسي، حيث أكدت المنصة أن أكثر الاستفسارات التي تتلقاها في إيرلندا تتعلق بالصحة النفسية.
- تبرعك سيكون له دور كبير في دعم رسالتنا وإحداث فرق حقيقي – للتبرع اضغط هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة الفيسبوك اضغط هنا
لكن هيئات صحية وخبراء حذروا بشدة من هذه الممارسة، بعد حادث مأساوي في الولايات المتحدة انتهى بانتحار شابة كانت قد شاركت نواياها بالانتحار مع روبوت محادثة.
ونصحت الهيئة المنظمة للمهن الصحية في إيرلندا (CORU) المواطنين بالاعتماد فقط على معالجين نفسيين مؤهلين.
وقالت الرئيسة التنفيذية كلير أوكليري: “الأدوات مثل ChatGPT لم تُصمم لتكون بديلاً للعلاج المهني أو الحكم الأخلاقي الذي يقدمه الممارس المسجَّل”.
ووصفت الدكتورة ناتاليا بوتيرينو من الجمعية النفسية الإيرلندية (PSI)، استخدام الذكاء الاصطناعي كمعالج نفسي بأنه “خطر”، مؤكدة أن العلاج يتطلب مواجهة السلوكيات غير الصحية وتقديم أدوات تساعد الناس على العيش باستقلالية، وليس مجرد الاستماع أو الطمأنة.
وأضافت أن الذكاء الاصطناعي قد يُنظر إليه كمستمع غير قضائي، لكن هذا قد يضر الأشخاص الذين يعانون من القلق أو الوسواس القهري لأنه لا يتحدى أنماط التفكير لديهم.
في مقال نشرته صحيفة (The New York Times)، كتبت الصحفية لورا رايلي، أن ابنتها صوفي (29 عامًا) لجأت إلى ChatGPT باسم “هاري” طلبًا للدعم النفسي، لكنها أنهت حياتها لاحقًا.
وأوضحت الأم أن الذكاء الاصطناعي لم يُبلّغ عن الخطر كما يفعل المعالجون النفسيون البشر، رغم أنه شجعها على طلب المساعدة.
وقالت المعالجة النفسية ماكسين والش من الجمعية الإيرلندية للاستشارة والعلاج النفسي (IACP): “ChatGPT لا يجب أن يُستخدم أبدًا كبديل للعلاج النفسي. إنه غير مناسب لقضايا الصحة العقلية”.
وأضافت أن الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الحدس والقدرة على قراءة لغة الجسد، وهما عنصران أساسيان في العلاج، كما أن المستخدمين قد يطورون تعلقًا عاطفيًا بالروبوت مما يعيق قدرتهم على التواصل مع معالجين حقيقيين.
وشددت وزارة الصحة، على أن الأدوات الرقمية يمكن أن تكون داعمة لكنها لا تُعد بديلاً عن التدخل المهني.
وأكدت الوزارة، أن خدمات الصحة النفسية العامة مصممة لتقديم مستويات دعم متدرجة وفق الحاجة.
من جانبها، أوضحت شركة (OpenAI) المطورة لـ (ChatGPT)، أن المنصة ليست بديلًا عن العلاج المهني، لكنها قد توفر دعمًا مبدئيًا في المواقف الحساسة.
وأكد متحدث باسمها، أن النماذج مُدرّبة لتشجيع المستخدمين على التواصل مع مختصين وتوفير روابط لخطوط مساعدة وأرقام أزمات، مشيرًا إلى أن الشركة بدأت في شهر 8 إضافة تنبيهات لتشجيع المستخدمين على أخذ استراحة أثناء الجلسات الطويلة.
المصدر: The Journal
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
