الرئيس التنفيذي لـ«رايان إير» يحذر المسافرين: الطائرة لن تنتظر المتأخرين.. وينتقد لوائح السفر الأوروبية

وجّه الرئيس التنفيذي لشركة «رايان إير»، مايكل أوليري، تحذيرًا واضحًا للمسافرين بضرورة الالتزام بمواعيد الصعود إلى الطائرة، مؤكدًا أن الشركة لن تؤخر أي رحلة انتظارًا للمسافرين المتأخرين، حتى إذا كان سبب التأخير طوابير مراقبة الجوازات.

وخلال ظهوره في برنامج (The Travel Expert Podcast)، شدد أوليري على أن مسؤولية الوصول إلى بوابة الصعود في الوقت المحدد تقع بالكامل على عاتق المسافرين، مؤكدًا أنه بمجرد انتهاء عملية الصعود، ستغادر الطائرة دون انتظار أي شخص.

وقال: «لن ننتظر أحدًا. أولويتنا هي المسافرين الموجودون عند بوابة الصعود عندما تبدأ عملية الصعود إلى الطائرة. وإذا لم تكن عند البوابة عند انتهاء الصعود، فستغادر الطائرة من دونك»، وفقًا لما ذكرته صحيفة (The Express).

كما أثار أوليري جدلًا خلال المقابلة بعدما وصف رئيسة المفوضية الأوروبية أورسولا فون دير لاين بأنها «غبية»، في انتقاد حاد للوائح السفر التي أقرها الاتحاد الأوروبي، على حد وصفه.

ويأتي هذا التصريح في وقت يواجه فيه المسافرون، وخاصة القادمون من المملكة المتحدة، تأخيرات طويلة منذ بدء تطبيق نظام الدخول والخروج الأوروبي (Entry/Exit System – EES) في شهر 4 الماضي، وهو النظام الذي أدى إلى طوابير امتدت في بعض مطارات منطقة شنغن إلى نحو ثلاث ساعات.

ومنذ دخول النظام الجديد حيز التنفيذ، فوت مئات المسافرين على متن عدد من شركات الطيران، من بينها «رايان إير»، رحلاتهم بسبب التأخير في نقاط مراقبة الجوازات، واضطر كثير منهم إلى دفع مئات الجنيهات الإسترلينية لحجز رحلات جديدة أو الإقامة في الفنادق، قبل أن يكتشفوا أن شركات الطيران أو شركات التأمين على السفر لا تتحمل هذه التكاليف.

ووصف أوليري محدودية حقوق المسافرين في مثل هذه الحالات بأنها «أمر مؤسف»، لكنه أكد في الوقت نفسه أن «رايان إير» لن تؤخر رحلاتها بسبب مسافرين عالقين في طوابير الجوازات.

وأضاف: «لن نؤخر رحلاتنا بسبب أشخاص عالقين في طوابير مراقبة الجوازات. عليهم الوصول إلى المطار في وقت أبكر، وأن يكونوا عند بوابة الصعود في الموعد المحدد، وإلا فلن يسافروا».

المصدر: RSVP Live