“Revolut” تطلق ميزة المكالمات عبر التطبيق لمكافحة عمليات الاحتيال في أيرلندا

أعلنت شركة “Revolut“، البنك الأوروبي المرخص الذي يضم أكثر من 3 ملايين عميل في أيرلندا، عن إطلاق ميزة المكالمات عبر التطبيق لعملائها الأفراد في البلاد.

• تبرعك سيساعدنا في إيصال رسالتنا- للتبرع اضغط هنااو هنا 
• تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
• للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
• للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا
• للانضمام لـ قناة الفيسبوك اضغط هنا

وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز الأمان ومساعدة العملاء على كشف عمليات الاحتيال التي تتم عن طريق انتحال الهوية.

وتحدث عمليات الاحتيال عبر الانتحال عندما يتظاهر المحتال بأنه جهة موثوقة مثل البنك أو سلطة رسمية أو شخص موثوق، بهدف إقناع الضحية بتحويل الأموال أو مشاركة معلومات حساسة، مما يعرض أمان أموالهم للخطر.

وأكدت الشركة، أن التأثير العاطفي والمالي على ضحايا هذه العمليات قد يكون مدمرًا، لذا قامت بتطوير ميزة المكالمات داخل التطبيق لتكون وسيلة آمنة وغير قابلة للتقليد من قِبل المجرمين.

وتتيح الميزة الجديدة للعملاء إجراء مكالمات مباشرة مع دعم العملاء عبر تطبيق “Revolut“، مما يضمن أمان التواصل ويمنع التلاعب.

وقال وودي مالوف، رئيس قسم الجرائم المالية في “Revolut“: “عمليات الاحتيال عبر الانتحال تشكل خطرًا كبيرًا على العديد من المستهلكين. نعلم أن الطريقة الأكثر فعالية لإيقاف عملية الاحتيال هي كسر الحلقة بأسرع وقت ممكن، قبل أن يتم تحويل أي أموال. لهذا السبب نقدم لعملائنا حلولًا مبتكرة تساعدهم على كشف الاحتيال بسرعة”.

وأكد مالوف أن غالبية مكالمات “Revolut“ مع العملاء ستتم من خلال التطبيق، موضحًا: “إذا تلقيت مكالمة غير متوقعة بشأن حسابك الشخصي من شخص يدعي أنه من “Revolut“، أغلق المكالمة فورًا وتحقق من هويته من خلال التطبيق. التحدث عبر التطبيق يضمن بنسبة 100% أنك تتواصل مع “Revolut“ وليس مع محتال”.

المصدر: Breaking News