شركة «MAWDY» تعلن عن وظيفة ممثل خدمة العملاء لفترة الليل في غالواي مع إمكانية العمل عن بُعد
أعلنت شركة «MAWDY»، الرائدة في مجال التأمين على السفر والمساعدة على الطريق وكفالة السيارات والمساعدة في حالات الطوارئ المنزلية، عن فتح باب التقديم لوظيفة ممثل خدمة العملاء (فترة ليلية) في مقرها بمدينة غالواي، مقاطعة غالواي. الدور الوظيفي يتيح العمل عن بُعد، بعد فترة تدريبية تستمر ستة أسابيع.
- تبرعك سيساعدنا في إيصال رسالتنا- للتبرع اضغط هنا او هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
تفاصيل الوظيفة:
مواعيد العمل: من الساعة 10 مساءً حتى 8 صباحًا، بنظام دوراني لمدة 5 ليال (5 ليال عمل و5 ليال راحة).
المهارات المطلوبة: خبرة في استخدام مايكروسوفت أوفيس ومهارات خدمة العملاء.
المسؤوليات: تقديم الدعم لاستفسارات العملاء بطريقة مهذبة ومحترمة، التعامل مع المكالمات الواردة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة، توفير التوجيه الواضح حول تغطية السياسات، العمل نحو تحقيق أهداف الأداء الداخلية والخارجية، وتسجيل تفاصيل كل مكالمة.
التنسيق: التواصل مع فرق العمل المختلفة لضمان أعلى مستوى من خدمة العملاء، إجراء متابعة المكالمات مع مزودي الشبكة، والمهام الإدارية بما في ذلك الموافقة على الفواتير وإصدار الرسائل.
الفوائد: تتضمن المزايا المقدمة خطة «Bike to Work» والسفر المجاني أو المدعوم، بالإضافة إلى فرصة للنمو المهني في شركة تشهد نمواً ملحوظًا.
تُشير الشركة إلى أن هذه القائمة ليست شاملة، ويُتوقع من المرشحين إظهار الابتكار واستخدام مهاراتهم الفردية حسب الحاجة. «MAWDY»، التي تعمل مع أكبر شركات التأمين والوسطاء وتجار السيارات في أيرلندا، تقدم حلول تأمين مبتكرة مدعومة بمعايير خدمة عالمية المستوى.
للمزيد من التفاصيل والتقديم اضغط هنا
