توقف تطبيق «رايان إير» مؤقتًا.. وتحذير للمسافرين من فقدان بطاقة الصعود

أصدرت شركة الطيران منخفض التكلفة «رايان إير»، تحذيرًا عاجلًا لآلاف المسافرين الذين من المقرر أن يسافروا هذا الأسبوع، بعد إعلانها أن موقعها الإلكتروني وتطبيقها سيتوقفان مؤقتًا بسبب أعمال صيانة ضرورية، ما قد يمنع بعض المسافرين من الوصول إلى بطاقات الصعود الرقمية الخاصة بهم.

وكانت الشركة قد جعلت بطاقات الصعود الرقمية إلزامية العام الماضي، بعد أن أعلنت أنها لن تقبل بطاقات الصعود المطبوعة بعد الآن، في خطوة تهدف إلى تقليل رسوم تسجيل الوصول في المطارات وتسهيل إرسال التحديثات المباشرة للمسافرين خلال أي اضطرابات في الرحلات، بالإضافة إلى توفير نحو 300 طن من الورق سنويًا.

وبموجب هذا النظام، يتعين على المسافرين تنزيل تطبيق (Ryanair) على هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية للحصول على بطاقة الصعود الخاصة بهم بعد إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

لكن الشركة حذّرت الآن من أن موقعها الإلكتروني وتطبيقها سيكونان غير متاحين مؤقتًا بسبب أعمال صيانة مجدولة، وذلك من الساعة 11:00 مساءً يوم الثلاثاء 03/10 حتى الساعة 5:00 صباحًا يوم الأربعاء 03/11.

وخلال هذه الفترة، لن يتمكن المسافرون من الوصول إلى حجوزاتهم أو إتمام تسجيل الوصول أو عرض بطاقات الصعود.

ودعت الشركة جميع المسافرين الذين لديهم رحلات خلال هذه الساعات إلى إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت وتنزيل بطاقة الصعود الرقمية قبل الساعة 11:00 مساءً يوم الثلاثاء لتجنب أي مشكلات.

وجاء في رسالة تحذيرية داخل التطبيق: «بسبب أعمال صيانة مجدولة ضرورية، سيكون موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا غير متاحين مؤقتًا من الساعة 23:00 يوم الثلاثاء 03/10 وحتى الساعة 05:00 صباحًا يوم الأربعاء 03/11. ولن يكون الوصول إلى الحجوزات أو تسجيل الوصول متاحًا خلال هذه الفترة».

وفي سياق متصل، كانت شركة رايان إير قد أعلنت العام الماضي توسيع حجم الحقيبة الشخصية المسموح بها على متن الطائرة بنسبة 20% استجابة للتعديلات الجديدة في لوائح الاتحاد الأوروبي.

وبموجب القواعد الجديدة التي دخلت حيز التنفيذ في شهر 2025/09، يُسمح للمسافرين الذين يحجزون التذكرة الأساسية بإحضار حقيبة شخصية أكبر مجانًا على متن الطائرة، على ألا يتجاوز حجمها 40 سم × 30 سم × 20 سم، وأن لا يزيد وزنها على 10 كغ، على أن توضع أسفل المقعد أمام المسافر.

المصدر: RSVP Live