وثائق رسمية تكشف شكاوى ضد مدربي قيادة: مشاهدة فيلم أثناء الحصة واتهامات بسلوك غير مهني

كشفت شكاوى رسمية قُدمت إلى «هيئة السلامة على الطرق» «RSA»، عن وقائع مثيرة للقلق تتعلق بسلوك عدد من مدربي القيادة، من بينها قضاء أحد المدربين حصة كاملة وهو يشاهد فيلمًا على هاتفه المحمول.

ووفقًا للوثائق، فقد أمضى أحد مدربي القيادة درسًا كاملًا منشغلًا بمشاهدة فيلم على هاتفه، بينما وردت شكوى أخرى تفيد بأن مدربًا آخر كان يلاحق مركبة أمامه بشكل خطير، ويومض بالأضواء، ويُصدر إشارات بيده تجاه سائق آخر أثناء الدرس.

وأفادت «هيئة السلامة على الطرق»، بأنها تلقت خلال العام الماضي أكثر من 160 شكوى من متدربين غير راضين عن جودة دروس القيادة أو أسلوب التدريب.

واتهم أحد المتدربين مدربه باستخدام تعبير عنصري، وإطلاق تعليقات ذات طابع جنسي، إضافة إلى السخرية من منظمة «Women’s Aid» في سياق مزاح حول «ضرب سيارته». وجاء في نسخة من الشكوى أن المدرب قال: «انتبه لتلك اليد وإلا سيكون لدي قضية ضدك»، في إشارة ضمنية إلى أن المتدرب كاد أن يلمسه بشكل غير لائق، وهو ما نفاه المتدرب بشكل قاطع.

وفي شكوى أخرى، كتب أحد المتعلمين أنه تلقى رسائل نصية تحمل تهديدًا من مدرب قال إنه سيبلّغ عنه بسبب القيادة من دون تأمين. وأضاف صاحب الشكوى: «تواصلت معي فتاة أيضًا وقالت إنه كان يتحدث عن فتيات أخريات خلال دروس القيادة ويتطرق إلى أجزاء خاصة من أجسادهن مع عملائه».

كما كتب أحد السكان عن مشكلات متكررة مع مدرب قيادة كان يوقف مركبته على الرصيف ويقوم «بإعاقة» المارة بشكل مستمر. وقال في شكواه: «هذا هو الشخص الذي يعلّم شبابنا القيادة… الأمر مقلق على أقل تقدير».

وبحسب السجلات التي أُفرج عنها بموجب قانون حرية المعلومات، بلغ إجمالي الشكاوى 161 شكوى، منها 46 تتعلق بالسلوك أو التصرفات، و25 بشأن دفع الأموال أو الرسوم. كما تم تسجيل 21 شكوى تتعلق بالجودة العامة للتدريب، و21 أخرى بشأن مسارات التدريب أو الحصص.

وأشار 31 متدربًا إلى أن حصصهم لم تُرفع بشكل صحيح على البوابة الإلكترونية الخاصة باختبارات القيادة، وفق سجلات «هيئة السلامة على الطرق».

وتضمنت شكوى أخرى رواية متدرب قال إن مدربته، وبعد نحو 12 حصة، بدأت فجأة تتصرف «بوقاحة وبانفعال شديد». وأوضح: «حاولت حتى أن تدفعني إلى ارتكاب خطأ في بداية حصة اليوم، عندما طلبت مني القيادة وسط حركة مرور خطيرة عند تقاطع على شكل حرف T».

وأضافت الشكوى أنه في نهاية إحدى الحصص تُرك المتدرب «تحت المطر في موقف سيارات بعيد عن منزله».

وفي حالة أخرى، ذكر أحد المتعلمين أنه تم اصطحابه مباشرة إلى طريق مزدوج في أول حصة له، رغم أنه لم يكن يعرف وظيفة الدواسات في السيارة.

وجاء في رسالة بريد إلكتروني ضمن الشكاوى: «منذ الحصة الأولى كان منشغلًا بهاتفه باستمرار، لا يولي اهتمامًا للطريق أو لما كنت أفعله». وكانت هذه واحدة من عدة شكاوى تتعلق بالإفراط في استخدام الهواتف المحمولة أثناء الدروس.

وفي شكوى منفصلة، ورد: «كان المدرب يشاهد فيلمًا على هاتفه… كان ملتصقًا بشاشته».

وأشار أحد المتدربين إلى أن حصته توقفت بدعوى ذهاب المدرب إلى دورة المياه، لكنه «عاد ومعه طعام ساخن تفوح منه رائحة السمك والبطاطس». وأضافت الشكوى: «كان ذلك غير مهني للغاية، لكنني واصلت الحصة حينها. وفي الحصة الثانية، تأخر مرة أخرى وطلب مني التوقف في موقف سيارات».

وتابع: «افترضت أن الهدف هو التدريب على المناورات، لكنه قال إنه سيذهب لشراء قهوة وتركني جالسًا وحدي في السيارة لأكثر من 10 دقائق».

وفي شكوى مطولة امتدت لعدة صفحات، ذُكر أن المدرب طلب من المتدرب القيادة على الكتف الجانبي للطريق لمسافة طويلة، كما طلب منه التدرب على القيادة بيد واحدة فقط، وقدم له ملاحظات متناقضة ومربكة.

وبعد أحد الحوادث، أصبح المدرب شديد الغضب، ما دفع المتدرب إلى مغادرة السيارة. وزعمت الشكوى: «بعد أن نزلت، قام بإقفال الباب الخلفي ومنعني من استعادة هاتفي المحمول. وعندما طلبت منه فتحه، رفض قائلاً: لم تدفع لي بعد».

وعند سؤال «هيئة السلامة على الطرق» عن هذه السجلات، قالت إنها «لا تضيف أي تعليق».

المصدر: Breaking News