تعلن شركة “Pluralsight”، المتخصصة في تطوير القوى العاملة التكنولوجية، عن حاجتها لتوظيف أخصائي دعم فني للعمل بدوام كامل عن بُعد. يتضمن الدور تقديم الدعم الفني والتعاون مع فرق الهندسة لحل المشكلات وتحسين جودة المنتج. يشمل العمل أيضًا فرصًا لتحسين المعرفة التقنية من خلال حل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة.
- تبرعك سيساعدنا في إيصال رسالتنا- للتبرع اضغط هنا او هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا
المهام الوظيفية:
- حل التذاكر الفنية المعقدة من الفريق الداخلي والعملاء.
- المساعدة في التحقيق وتحديد المشكلات على المنصة.
- التنسيق مع فرق الهندسة وإدارة المنتجات لحل المشكلات.
- العمل على مشاريع لتحسين تجربة العملاء.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
- خبرة 3+ سنوات في دور دعم العملاء.
- خبرة 1+ سنة في دور دعم فني المستوى الأول.
- درجة الزمالة أو البكالوريوس في مجال ذي صلة.
- معرفة بمفاهيم الشبكات الأساسية، حل المشكلات التكنولوجية، ومبادئ تطوير البرمجيات.
المهارات الشخصية:
- الرغبة في التعلم وتحسين المعرفة التقنية.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- مهارات التواصل الشخصي القوية.
- القدرة على التفكير المنطقي لحل المشكلات.
للمزيد من التفاصيل والتقديم اضغط هنا
هذا المحتوى محمي بموجب حقوق الطبع والنشر. لا يُسمح بإعادة نشره أو استخدامه لأغراض تجارية بدون إذن مسبق
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
