أطلقت شركة «IKEA» سوقًا للمنتجات المستعملة يتيح للمستخدمين بيع وشراء أثاثها ومستلزماتها المنزلية، في خطوة تدخل من خلالها في منافسة مع منصات مثل «eBay» و«Vinted».
وقالت شركة التجزئة السويدية العملاقة إن المنصة ستوفر وصولًا أوسع إلى منتجات «IKEA» بأسعار معقولة، حيث تقل أسعار المنتجات المستعملة في المتوسط بنسبة 60% عن المنتجات الجديدة.
وسيتمكن أعضاء برنامج الولاء «IKEA Family» من عرض منتجات الأثاث والمستلزمات المنزلية للبيع، باستثناء المراتب والأجهزة والمواد الغذائية.
ويقوم البائع بمسح المنتج المؤهل لإنشاء إعلان للبيع، بينما توفر المنصة تلقائيًا سعرًا مقترحًا، وصورًا احترافية للمنتج، وقياسات دقيقة، ووصفًا للمنتج، وتعليمات التجميع، بالإضافة إلى معلومات العناية به.
كما ستتيح المنصة للمشترين طلب قطع غيار جديدة مجانًا، مثل حوامل التثبيت المستخدمة لتأمين قطع الأثاث وربطها بالجدران.
ويتم تحديد السعر المقترح للمنتجات المستعملة كنسبة من سعرها الأصلي، مع تعديله وفقًا لحالة المنتج، إلا أن البائعين يظلون قادرين على تحديد السعر الذي يرغبون فيه.
ويمكن للبائعين الحصول على عائدات البيع نقدًا أو في صورة بطاقة هدايا من «IKEA»، وفي حالة اختيار بطاقة الهدايا، ستتم إضافة 15% إلى قيمتها.
وقالت «IKEA» إن رسوم حماية المشتري «Buyers Protection Fee» ستكون مجانية عند إطلاق المنصة، مضيفة أنها ستوضح الأمر «بشكل واضح وشفاف» عندما يتغير ذلك وتصبح هذه الخدمة ذات تكلفة يتحملها العملاء.
وتأتي المنصة امتدادًا لخدمة إعادة الشراء «Buy Back» التي أطلقتها الشركة في عام 2021، والتي تتيح للعملاء بيع بعض منتجاتهم مرة أخرى إلى «IKEA» مقابل رصيد يمكن استخدامه في المتاجر.
ومن المقرر أن تختبر «IKEA» دمج خدمة «Buy Back» في المنصة في إسبانيا والبرتغال في أواخر شهر 12.
وقال غريغ لوكاس، مدير الاستدامة لدى «IKEA» في المملكة المتحدة وإيرلندا، إن الطريقة التي يؤثث بها الأشخاص منازلهم قد تغيرت.
وأضاف: «سواء كانوا ينتقلون إلى منزل جديد، أو يعيدون تصميم منازلهم، أو يبحثون عن قطعة معينة، فإن المزيد من العملاء أصبحوا يفكرون في الأثاث المستعمل إلى جانب الجديد، ويبحثون بشكل نشط عن منتجات يمكن أن تساعدهم في إنشاء منزل يعكس طابعهم الشخصي».
وتابع: «تم تصميم منتجات IKEA لكي يتم استخدامها وصيانتها والاستمتاع بها بمرور الوقت، كما أن سوق المنتجات المستعملة، إلى جانب خدمة إعادة الشراء داخل متاجرنا، يمنح الأشخاص وسيلة مباشرة لتمرير المنتجات إلى آخرين مع تغير احتياجاتهم، مع توفير المعلومات العملية التي يحتاجون إليها للبيع والشراء بثقة».
وكانت منصة «Vinted» قد توسعت خلال السنوات الأخيرة من بيع الأزياء إلى بيع الإلكترونيات والمستلزمات المنزلية أيضًا.
كما تبيع شركات تجزئة أخرى، من بينها «John Lewis» و«Currys»، منتجات مستعملة ومجددة من خلال منصاتها.
المصدر: RTÉ
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
