«رايان إير» تثير الجدل بإعلان ساخر عن فرض رسوم على استخدام المرحاض.. وردود غاضبة وساخرة من المسافرين

أثارت شركة الطيران منخفضة التكلفة «رايان إير» موجة واسعة من الجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، بعد تلميحها إلى فرض رسوم جديدة على استخدام المرحاض داخل الطائرة، في خطوة اعتبرها كثيرون ساخرة لكنها لاقت ردود فعل واسعة بين المسافرين.

وتُعد «رايان إير» من أبرز شركات الطيران الاقتصادية في أوروبا، حيث تقدم رحلات بأسعار منخفضة، إلا أن التكلفة قد ترتفع سريعًا عند إضافة خدمات إضافية أو اختيار مقاعد خاصة.

وفي ظل محاولات المسافرين المستمرة لتجنب الرسوم الإضافية، مثل استخدام حقائب تتوافق مع القياسات المسموح بها أو إخفاء أمتعة إضافية، ألمحت الشركة إلى إمكانية فرض رسوم جديدة قد تجعل الرحلات «أكثر إزعاجًا».

وكتبت الشركة عبر حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي: «قريبًا… رسوم على استخدام المرحاض»، في منشور تم تداوله عبر صفحتها على «فيسبوك».

لكن المسافرين لم يتقبلوا الفكرة بسهولة، وسرعان ما بدأوا في مشاركة تعليقات ساخرة واقتراحات لتجنب هذه الرسوم.

وكتب أحد المستخدمين: «حل ذكي… ارتدِ حفاضًا»، بينما أضاف آخر: «سأحضر حفاضتي معي».

وتساءل مستخدم آخر: «هل يمكنني حجز المرحاض طوال مدة الرحلة؟»، في حين قال آخر ساخرًا: «أخيرًا، استخدام جيد للزجاجة الفارغة التي نسيت ملأها بعد التفتيش الأمني».

وفي المقابل، رأى بعض المستخدمين أن الفكرة قد تكون مفيدة، معتبرين أنها قد «تقلل من تنقل المسافرين داخل الطائرة»، بينما أشار آخرون إلى أن الإعلان قد يكون مجرد مزحة مبكرة مرتبطة بـ«كذبة إبريل».

وقال أحد المعلقين: «الإعلان يبدو وكأنه في 04/01»، فيما أضاف آخر: «لم يحل الأول من شهر 4 بعد».

وفي سياق متصل، نبهت تقارير إلى أن شركة «رايان إير» تفرض بالفعل عددًا من الرسوم الإضافية التي قد لا يكون المسافرون الجدد على دراية بها.

ومن أبرز هذه الرسوم، فرض 55 يورو على المسافرين الذين يصلون إلى المطار دون إتمام تسجيل الوصول «Check-in» عبر الإنترنت مسبقًا، بينما تنخفض هذه الرسوم إلى 30 يورو في بعض المطارات الإسبانية.

كما تفرض الشركة رسومًا قدرها 20 يورو لإعادة إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة في المطار، في حال نسي المسافر طباعتها أو تحميلها مسبقًا.

وتفرض «رايان إير» أيضًا رسومًا تصل إلى 100 يورو في حال تأخر المسافر عن رحلته، لإعادة حجزه على الرحلة التالية المتاحة، حتى وإن كان التأخير لبضع دقائق فقط.

وتُطبق هذه الرسوم إذا وصل المسافر خلال 40 دقيقة قبل الإقلاع أو حتى بعد ساعة من مغادرة الرحلة، ما قد يؤدي إلى تكاليف إضافية كبيرة خاصة عند السفر مع مرافقين أو رحلات متصلة.

ونصحت الشركة المسافرين بضرورة مراجعة الشروط والأحكام بعناية قبل السفر، والاطلاع على أحدث المعلومات عبر موقعها الرسمي لتجنب أي رسوم غير متوقعة.

المصدر: Irish Mirror