مع استعداد أكثر من 10 ملايين مسافر للمرور عبر مطار دبلن هذا الصيف، أعلنت شركة التشغيل (daa) عن مجموعة واسعة من التحسينات الجديدة التي تهدف إلى ضمان تجربة سفر سلسة ومريحة، وسط توقعات بأن يكون صيف 2025 هو الأكثر ازدحامًا على الإطلاق في بوابة أيرلندا الرئيسية إلى العالم، والتي تستحوذ على نحو 65% من حركة الطيران من وإلى الجزيرة.
- تبرعك سيكون له دور كبير في دعم رسالتنا وإحداث فرق حقيقي – للتبرع اضغط هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة الفيسبوك اضغط هنا
وتتوقع daa، أن 90% من المسافرين سيتمكنون من اجتياز إجراءات الفحص الأمني خلال أقل من 20 دقيقة، تمامًا كما حدث في صيف العام الماضي.
خلال أشهر الذروة (6، 7، 8)، من المتوقع أن يتوافد على المطار حوالي 3.5 مليون مسافر شهريًا، بين سياح، وعائلات، ورجال أعمال، وزوار من كافة أنحاء العالم. وتشير الأرقام إلى توفر ما يصل إلى 190 وجهة سفر، وأكثر من 2600 رحلة مغادرة أسبوعيًا، تنظمها 43 شركة طيران إلى أكثر من 130 مدينة أوروبية.
وقال غاري ماكلين، المدير العام لمطار دبلن: “نتوقع أن يكون صيف 2025 هو الأكثر ازدحامًا في تاريخ مطار دبلن، ونحن مصممون على أن نجعله الأفضل من حيث تجربة المسافرين. لقد سجلنا أعلى معدلات رضا العام الماضي، لكننا نواصل البناء على ذلك استنادًا إلى آراء الركاب”.
وأضاف: “نعمل على تحسين كل شيء، من أجهزة الأمن الحديثة، إلى مطاعم ومقاهي جديدة، إلى خدمة عملاء متطورة. نحن نهدف لوضع ابتسامة على وجه كل راكب يمر عبر بواباتنا”.
أما كيني جاكوبز، الرئيس التنفيذي لـ daa، فقال: “شهدنا في شهر 5 أيامًا تجاوز فيها عدد المسافرين 120,000 يوميًا، ونتوقع أن يصل هذا الرقم إلى 130,000 أو 140,000 يوميًا هذا الصيف. هذا يدل على الطلب الكبير من شركات الطيران والركاب على مطار دبلن كنقطة محورية”.
كما أعرب عن أمله في إنهاء ما وصفه بـ “سقف الركاب الزومبي”، مشيرًا إلى أن القيود المصطنعة تمنع زيادة الرحلات وربط المطار بأسواق جديدة مثل البرازيل والهند.
أبرز التحسينات للمسافرين في صيف 2025:
- مقاعد إضافية: أكثر من 1000 مقعد جديد، منها 420 في بوابات الصعود للطائرات، و150 مخصصة لأصحاب الاحتياجات الخاصة.
- صالات انتظار محسّنة: إعادة تطوير صالات T2 وEast Lounge، وخطة لتوسيع صالة T1.
- مطاعم ومقاهي جديدة: افتتاح 15 منفذًا جديدًا مثل Pret A Manger، Arthur Guinness Bar، Kimbok، وافتتاح قريب لمطعم إيطالي جديد San Marco.
- منتجات وخدمات جديدة: إطلاق عضوية Airport Club، وافتتاح مرافق Drop & Go جديدة، و5 أجنحة جديدة في صالة كبار الزوار.
- محطات مياه حديثة: توفير ما يعادل 100,000 زجاجة مياه مجانية شهريًا عبر محطات تعبئة جديدة.
- تطبيق مطار دبلن الجديد: يقدم معلومات لحظية عن الرحلات، ووقت الانتظار الأمني، وخصومات، وخرائط تفاعلية، وخدمات الحجز.
- مركز معلومات النقل العام: افتتاح مركز جديد يوفر خرائط، وشحن للهواتف، وخدمة واي فاي مجانية.
- نظافة وكفاءة: تنفيذ أكثر من 400 مشروع تنظيف داخلي و30 خارجيًا استعدادًا للصيف.
- شحن الأجهزة: تركيب محطات شحن حديثة تدعم USB وUSC والشحن اللاسلكي.
- مناطق ترفيه للأطفال: إضافة ثلاث مناطق جديدة للألعاب عند بوابات المغادرة، ومناطق ألعاب فيديو للمراهقين.
- خدمات للحيوانات المرافقة: تطوير غرفة الاستراحة للحيوانات في T2، وإنشاء غرفة إضافية في T1.
- خدمة العملاء: تدريب جميع الموظفين الأماميين، ووجود مكاتب مساعدة متنقلة وملونة بالوردي طوال الصيف.
- عناصر فنية وثقافية: عرض فنون الشارع والسينما والرياضة في أنحاء المطار، بما في ذلك إعادة طلاء بيانو T1 بواسطة الفنان Al Maser.
نصائح السفر لهذا الصيف:
- الحضور قبل ساعتين للرحلات القصيرة وثلاث ساعات للرحلات الطويلة.
- الاستمرار في إخراج السوائل والأجهزة الإلكترونية عند الفحص الأمني لحين الانتهاء الكامل من تركيب أجهزة الفحص الجديدة في الخريف.
- تنزيل تطبيق مطار دبلن للاستفادة من جميع الميزات والخدمات الذكية.
دعم إضافي للمسافرين:
- يجب على الركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية الحجز المسبق قبل 48 ساعة من موعد الرحلة.
- المسافرون من ذوي اضطرابات التوحد أو الحسية يمكنهم طلب شارة “Important Flyer” عبر موقع المطار، حيث تم تدريب الموظفين على التعرف على شارة Sunflower أيضًا لتوفير الدعم المناسب.
المصدر: Dublin Airport
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
