شركة «TikTok»، جزء من شركة بايت دانس، تقدم فرصة عمل في دبلن، مقاطعة دبلن، لمنصب “مدير حوادث واستجابة سريعة باللغة العربية – الثقة والأمان”. تتطلب الوظيفة خبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ومهارات في استخدام SQL. المرشح المثالي يجب أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس ويتقن اللغة العربية.
مسؤوليات الوظيفة:
- الاستجابة للحوادث: قيادة تطوير وتنفيذ خطة إدارة الأزمات الشاملة للثقة والأمان، مع التأكد من الاستجابة السريعة والفعالة للتهديدات أو التحديات الطارئة.
- الحفاظ على الهدوء في المواقف الضاغطة: العمل بفكر منظم وهدوء في المواقف الصعبة، مع ضمان إدارة أزمات فعالة وثابتة.
- التعاون متعدد الوظائف: التعاون مع فرق الثقة والأمان، السياسات العامة، القانونية، المنتجات، والهندسة لتنسيق الاستجابات للحوادث الحرجة وإدارة استراتيجيات الاتصال.
- الامتثال لسياسة المحتوى: التأكد من أن استجابات الأزمات تتماشى مع سياسات وإرشادات محتوى الشركة، مع العمل على الحفاظ على تجربة مستخدم آمنة وإيجابية.
- تقييم المخاطر: تحليل اتجاهات الحوادث والبيانات لتحديد فرص التحسين، ودفع التحسينات في السياسات، المنتجات، والإجراءات، بما في ذلك استجابة الحوادث.
- التحليل بعد الحوادث: قيادة التقييمات بعد الحوادث لتقييم فعالية استجابة الثقة والأمان للأزمات، تحديد مجالات التحسين، وتطبيق التغييرات لتعزيز الجهود المستقبلية.
- المرونة في ساعات العمل العالمية والعمل في بعض عطلات نهاية الأسبوع.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس ويفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار إدارة الحوادث، المخاطر أو الأزمات.
- القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط، مع مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية.
- معرفة بتحديات وسائل التواصل الاجتماعي والحساسية تجاه قضايا الأمان أو التنظيم.
- المهارات الكمية، عقلية موجهة نحو البيانات؛ مهارات SQL تعتبر ميزة إضافية.
- الإتقان الكامل للغة العربية مع القدرة على المراجعة والترجمة مطلوبة، بالإضافة إلى إتقان اللغة الإنجليزية.
للمزيد من التفاصيل والتقديم اضغط هنا
