أعلنت شركة «CPL»، ساندي فورد بمقاطعة دبلن، عن حاجتها لتوظيف مراجع محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ممن يجيدون اللغة العربية للعمل لديها براتب 27-32 ألف يورو في العام.
- تبرعك سيساعدنا في إيصال رسالتنا- للتبرع اضغط هنا او هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
في إطار جهودها المتواصلة لتحسين تجربة المستخدمين، تسعى الشركة لتوظيف محللين لعمليات المجتمع يتقنون عدة لغات، بما في ذلك العربية، البوسنية، البلغارية، البورمية، الروسية، الهولندية، الإنجليزية، الألمانية، الهنغارية، الإندونيسية، الإيطالية، الليتوانية، الأمازيغية، الفارسية، البرتغالية، الرومانية، الإسبانية، الأمهرية، الهوسا، اللوغندية، الأورومو، الصومالية، السواحيلية أو التايلاندية)
المسؤوليات الرئيسية:
- التحقيق وحل القضايا المبلغ عنها (الاستفسارات عبر نظام التذاكر)، مثل طلبات دعم الحساب أو المحتوى المحتمل للإساءة.
- تطبيق شروط الاستخدام للعميل عن طريق مراقبة تقارير الإساءة على الموقع بعناية.
- الحفاظ على المعرفة بمنتجات العميل ومعايير المجتمع.
- استخدام المعرفة الخاصة بالسوق والرؤى لإيجاد حلول قابلة للتطوير لتحسين دعم مجتمع المستخدمين.
- جمع وتحليل البيانات ذات الصلة واستخدامها لتطوير طرق لتحسين تجربة المستخدم العامة.
- التعرف على الاتجاهات والأنماط وتصعيد القضايا خارج سياسة الشركة إلى الفريق العالمي.
- التعرف على عدم الكفاءة في سير العمل واقتراح الحلول.
للمزيد من التفاصيل والتقديم اضغط هنا
