أعلنت لجنة تنظيم المرافق أنها بصدد رفع الحظر المفروض على قطع الغاز والكهرباء لعدم السداد اعتبارًا من 1 / 6.
وكان قد تم تطبيق هذا الحظر لتوفير الحماية للعملاء طوال مدة قيود الإغلاق، وخلال ذلك واصلت اللجنة مراقبة مستويات متأخرات العملاء منذ بداية الجائحة في مارس 2020، ومنذ ذلك الحين، ظهر اتجاه تصاعدي في مستويات الديون.
وقال أويف ماكيفيلي، رئيس اللجنة، أن الحظر الذي تم فرضه منذ مارس من العام الماضي قد أدى إلى توفير الحماية اللازمة لعملاء الغاز والكهرباء في وقت صعب وحرج، ولكن مع تخفيف القيود وانفتاح المجتمع والاقتصاد مرة أخرى، حان الوقت للعودة إلى مستويات الحماية الأصلية المتوفرة للعملاء، مؤكدا أن هذا سيساعد على تجنب زيادة ديون العملاء.
وتطلب لجنة تنظيم المرافق من العملاء الاتصال بموردهم في أقرب وقت ممكن إذا كانوا يواجهون صعوبات في دفع الفواتير.
هذا و يمكن للعملاء التعرف على مزيد من المعلومات حول تدابير حماية العملاء على www.cru.ie أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة عملاء لجنة تنظيم المرافق على الرقم 404 404 1890 .
المصدر: The Journal
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
