تحذير من عمليات احتيال إلكتروني تنتحل اسم «حديقة حيوان دبلن» وتعرض هدايا مجانية

حذرت لجنة المنافسة وحماية المستهلك «CCPC»، الجمهور من عمليات احتيال إلكتروني تنتحل اسم «حديقة حيوان دبلن» «Dublin Zoo»، وتروج عبر الإنترنت لعروض وهدايا مجانية مزيفة.

وقالت اللجنة، إن منشورات متداولة على منصات التواصل الاجتماعي تظهر مصحوبة بصور أو مقاطع فيديو تتضمن محتوى مزيفًا يحمل العلامة التجارية الخاصة بحديقة حيوان دبلن.

وتعرض بعض هذه المنشورات هدايا مجانية أو حزمًا للعودة إلى المدارس، قبل أن يُطلب من المستهلكين دفع مبلغ يتراوح بين 2 و3 يورو مقابل تكاليف الشحن.

وكانت حديقة حيوان دبلن قد لفتت انتباه لجنة المنافسة وحماية المستهلك إلى منشورات التواصل الاجتماعي وروابط المواقع الإلكترونية الاحتيالية.

وقالت مديرة الاتصالات في اللجنة، أويفين دي بوركا، إن المحتالين «يزدادون ذكاءً يومًا بعد يوم».

وأضافت أن المحتالين يستغلون انشغال المستهلكين، ويستخدمون أسماء شركات ومؤسسات معروفة وعلاماتها التجارية المألوفة لإنشاء إعلانات مزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع إلكترونية مستنسخة.

وقالت: «نعلم أن اكتشاف عمليات الاحتيال عبر الإنترنت أصبح أكثر صعوبة، ولهذا أصبح التوقف للحظة قبل الضغط على زر الدفع أكثر أهمية من أي وقت مضى».

وحذرت المستهلكين من الضغط مباشرة على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أو إدخال بيانات الدفع قبل إجراء بحث شامل للتأكد من أنهم يستخدمون موقعًا إلكترونيًا أصليًا.

وأضافت: «تذكروا، إذا بدا العرض أفضل من أن يكون حقيقيًا، فمن المحتمل أنه كذلك».

وتؤكد حديقة حيوان دبلن في تحذير رسمي منشور على موقعها أن موقعها الرسمي الوحيد هو موقعها المعروف، وأنها لن تطلب بيانات بطاقة ائتمان أو خصم أو بيانات مصرفية للمشاركة في مسابقة أو الحصول على جائزة مجانية. كما حذرت من حملات احتيالية تروج لـ«حزم مدرسية مجانية» وتذاكر مجانية للحديقة.

ونصحت لجنة المنافسة وحماية المستهلك أي شخص يعتقد أنه وقع ضحية للاحتيال بالتواصل مع البنك الذي يتعامل معه على الفور.

وأوضحت أنه قد يكون بإمكان الضحية طلب استرداد المبلغ عبر إجراء «Chargeback»، كما قد يحتاج إلى تجميد بطاقته لمنع سحب المزيد من الأموال.

وأضافت أن الشرطة مسؤولة عن ملاحقة منفذي عمليات الاحتيال، ولذلك ينبغي التواصل مع مركز الشرطة المحلي والإبلاغ عن الواقعة.

كما تنصح حديقة حيوان دبلن أي شخص سبق له إدخال بيانات بطاقته عبر رابط أو مسابقة غير موثوقة بالتواصل فورًا مع البنك لتجميد البطاقة أو إلغائها، والإبلاغ عن الإعلان أو الحساب الاحتيالي إلى منصة التواصل الاجتماعي التي ظهر عليها.

المصدر: RTÉ