حذّر بنك «Allied Irish Banks – AIB»، من ارتفاع ملحوظ في عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة «Smishing» مع اقتراب الكريسماس، في ظل زيادة التسوق والنشاط الاجتماعي خلال هذه الفترة.
وقال البنك إن 57% من احتيالات المدفوعات التي أبلغ عنها عملاؤه بين شهري 1 و2025/10 بدأت برسائل نصية احتيالية تنتحل صفة جهات رسمية.
وأوضح البنك أن المحتالين يرسلون رسائل تبدو وكأنها صادرة عن بنوك أو شركات توصيل أو مؤسسات حكومية، لدفع الضحية إلى الضغط على روابط أو الاتصال بأرقام أو مشاركة رموز سرية.
ونصح البنك العملاء بعدم الضغط على أي رابط أو الاتصال بأي رقم يرد في رسالة غير متوقعة، والتواصل فقط من خلال بيانات الاتصال الرسمية.
كما حذّر «AIB» من خدعة «الحساب الآمن»، حيث ينتحل المحتالون صفة موظفي بنك، ويدّعون أن حساب العميل معرّض للخطر ويطلبون منه تحويل الأموال إلى «حساب آمن» يقع تحت سيطرتهم.
وأكد البنك أن «أي بنك شرعي لا يطلب من العميل نقل أمواله لأسباب أمنية» ودعا إلى إنهاء المكالمة فورًا عند مواجهة هذا الأسلوب.
وأشار البنك إلى أن 8% من البلاغات تخص استثمارات احتيالية، ورغم أن أعداد الحالات منخفضة، إلا أن خسائرها «قد تكون كبيرة جدًا»، خصوصًا في مخططات العملات الرقمية أو السندات أو المعادن الثمينة.
أما «الاحتيال العاطفي» فبلغ 2% من الحالات، حيث ينشئ المحتالون هويات مزيفة لبناء علاقات عبر الإنترنت، بهدف طلب الأموال أو المعلومات الحساسة. ونصح البنك بعدم إرسال أموال أو هدايا لأي شخص لم يُقابَل وجهًا لوجه.
كما تشمل طرق الاحتيال الأخرى تجنيد «حمَلة الأموال» لتحريك أموال مسروقة تحت غطاء «وظائف سهلة»، إضافةً إلى مواقع تسوق مزيّفة تعرض منتجات غير موجودة.
وقالت رئيسة الجرائم المالية في «AIB»، ماري ماكهيل، إن المحتالين «يعدّلون أساليبهم باستمرار، ما يجعل اكتشاف الاحتيال أصعب من أي وقت مضى». وأضافت أن أفضل حماية هي التوقف لحظة قبل اتخاذ القرار والسؤال: هل يمكن أن تكون عملية احتيال؟
وأكدت أن تلك اللحظة «قد توفر عشرات الآلاف من اليورو، وتفرق بين كريسماس سعيد وكريسماس مكلف».
وذكرت ماكهيل، أن «AIB» يواصل الاستثمار في تعزيز أنظمة متابعة الاحتيال، ودعت العملاء إلى زيارة مركز الأمان بموقع البنك.
وفي سياق منفصل، قال «Bank of Ireland»، إن فريق منع الاحتيال لديه تلقى خلال ذروة عطلات نهاية العام الماضي أكثر من 10,000 مكالمة من العملاء بين 23 و12/29، بينها 550 مكالمة يوم الكريسماس وحده، وحثّ عملاءه أيضًا على الحذر من رسائل «Smishing» خلال هذا الموسم.
وقال البنك إن المحتالين يستغلون «ذروة التسوق الإلكتروني وتوصيل الطرود» لإرسال رسائل تبدو صادرة عن شركات توصيل أو جهات حكومية أو حتى من البنوك نفسها، وتتضمن روابط لمواقع مزيفة تهدف لسرقة بيانات البطاقات أو الحسابات أو الضغط لدفع رسوم مزعومة.
وأضاف البنك أن بعض الرسائل تحتوي على أرقام هاتف مزيفة توصل المتصل بمحتال ينتحل صفة موظف بنك، مؤكدًا أن فريق الدعم المخصص لمكافحة الاحتيال يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع خلال موسم الأعياد والعام الجديد.
المصدر: RTÉ
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
