أعلنت شركة الطيران “إير لينغوس”، عن إطلاق ميزة جديدة من شأنها تحسين تجربة استعادة الأمتعة المتأخرة أو المفقودة، مما يمثل تطورًا مهمًا لراحة المسافرين.
- تبرعك سيكون له دور كبير في دعم رسالتنا وإحداث فرق حقيقي – للتبرع اضغط هنااو هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة الفيسبوك اضغط هنا
تفاصيل الميزة الجديدة
تتيح الميزة الجديدة لعملاء إير لينغوس، مشاركة معلومات موقع الأمتعة باستخدام خاصية “Share Item Location“ المدمجة في تطبيق “Find My“ على أجهزة آبل.
- يمكن للمسافرين إنشاء رابط لمشاركة موقع أمتعتهم من خلال تطبيق “Find My“ على أجهزة “iPhone“ أو “iPad“ أو “Mac“.
- يتم تضمين الرابط في تقرير الأمتعة المتأخرة الذي يتم تقديمه لشركة الطيران.
- ينتهي مشاركة الموقع تلقائيًا بمجرد استعادة الأمتعة، كما يمكن للعملاء إيقافه يدويًا في أي وقت.
وصرحت سوزان كاربيري، رئيسة قسم العملاء في إير لينغوس: “نحن ملتزمون بضمان تجربة سفر سلسة لعملائنا. دمج خاصية موقع آبل يساعدنا في تعزيز عملية استعادة الأمتعة، مما يوفر راحة بال إضافية للمسافرين”.
وأضافت أن أكثر من 99% من الأمتعة تصل إلى وجهتها دون أي مشكلة، لكن هذه الميزة ستساعد في الحالات النادرة التي تتأخر فيها الأمتعة.
كيفية استخدام الميزة
لاستخدام هذه الميزة، يجب على العملاء التأكد من أن أجهزتهم تعمل بنظام “iOS 18.2“، أو “iPadOS 18.2“، أو “macOS 15.2“ أو إصدار أحدث.
وبفضل هذه الميزة الجديدة، تسعى إير لينغوس إلى تقديم تجربة سفر أكثر راحة وشفافية، مما يعزز ثقة العملاء بقدرة الشركة على التعامل مع أي مشكلات متعلقة بالأمتعة بسرعة وكفاءة.
ولمزيد من المعلومات، أضغط هنا.
المصدر: Extra
