تعتزم هيئة الخدمات الصحية «HSE» إطلاق مبادرة جديدة داخل خدمة الإسعاف الوطنية «NAS» برئاسة مستقلة، للتحقيق في مخاوف جدية تتعلق بثقافة بيئة العمل، بعد إثارة مزاعم بشأن التنمر والتحرش والتمييز وتراجع مستويات الثقة داخل المؤسسة.
وعيّنت «HSE» اللواء المتقاعد مورين أوبراين لرئاسة فريق سيعمل على فحص هذه القضايا ومعالجتها، فيما تم إبلاغ النقابات بتفاصيل الخطوة أمس.
وتأتي هذه التطورات بعد أن وجه برنامج «Prime Time» التابع لشبكة «RTÉ» خلال الأسابيع الأخيرة سلسلة من الاستفسارات إلى «HSE» بشأن مخاوف كبيرة مرتبطة بهذه القضايا داخل خدمة الإسعاف الوطنية.
ومن المقرر أن يبث البرنامج قريبًا تحقيقًا مطولًا يركز على «NAS».
وفي رسالة إلى موظفي خدمة الإسعاف الوطنية، قال بات هيلي، المدير الوطني للخدمات والبرامج الوطنية في «HSE»، إن المجموعة الجديدة مطلوبة «للتعامل مع ملاحظات الموظفين المتعلقة بالتنمر والتمييز والتحرش ومستويات الثقة داخل المؤسسة».
وأضاف أن «هذه السلوكيات يمكن أن تؤثر بصورة كبيرة على الأفراد والفرق، وليس لها مكان في مؤسستنا».
وأكد أن كل موظف يستحق العمل في بيئة تتسم بالكرامة والاحترام والمهنية.
وأوضح أنه لهذا السبب سيتم إنشاء مبادرة مخصصة لثقافة بيئة العمل، برئاسة مستقلة من مورين أوبراين وبدعم من مجلس لإدارة البرنامج.
وشغلت أوبراين سابقًا منصب نائبة المستشار العسكري لوكيل الأمين العام للأمم المتحدة لعمليات السلام.
ويعمل ضمن خدمة الإسعاف الوطنية مسعفون وفنيو طب طوارئ «EMTs» وغيرهم من العاملين في خدمات الإسعاف.
وقال هيلي إن الهدف من العمل الجديد هو إنشاء بيئة يشعر فيها الموظفون بالاحترام والأمان وأن أصواتهم مسموعة، إلى جانب بناء مستوى أقوى من الثقة بين العاملين والإدارة.
ومن المقرر أن تنفذ الوحدة الجديدة داخل «NAS» على مدار الأشهر الستة المقبلة استطلاعًا يشمل المؤسسة بأكملها، وورش عمل، ومقابلات مع الموظفين، وزيارات ميدانية لمواقع العمل.
كما دعت المراسلات الموظفين الذين يواجهون أي «سلوك غير لائق» إلى إثارة مخاوفهم من خلال القنوات المناسبة.
ووصف المتحدث باسم حزب شين فين لشؤون الصحة، ديفيد كولينان، قرار «HSE» بإنشاء البرنامج بأنه «بالغ الأهمية».
وقال إن الهيئة نفسها تقر الآن بوجود مخاوف جدية يثيرها الموظفون بشأن التنمر والتحرش والتمييز ومستويات الثقة داخل المؤسسة.
وأشار كولينان إلى أن هذه التطورات لا ينبغي النظر إليها بمعزل عن الأحداث السابقة داخل خدمة الإسعاف، موضحًا أن 70% من موظفي الإسعاف الذين شاركوا في تصويت العام الماضي رفضوا مقترحات ناتجة عن عملية تتعلق بالأدوار والمسؤوليات، رغم توصية النقابتين بقبولها.
وأضاف أن عمال الإسعاف صوتوا بأغلبية كبيرة في وقت سابق من العام الجاري لصالح اتخاذ إجراءات صناعية، قبل التوصل لاحقًا إلى حل للنزاع.
واعتبر أن هذه النتائج كانت بمثابة تحذير واضح بشأن مستوى الإحباط وانخفاض الروح المعنوية وضعف الثقة بين العاملين.
وأكد أن ضرورة إنشاء برنامج لثقافة العمل برئاسة مستقلة يجب التعامل معها بجدية، وأنه ينبغي السماح للموظفين بالحديث عن تجاربهم بصراحة وسرية ودون خوف من أي تداعيات.
وحذر كولينان من أن تتحول الخطوة إلى مجرد مراجعة أخرى تنتهي بإصدار تقرير دون معالجة المشكلات الأساسية، قائلًا: «لا يمكن أن يصبح هذا مجرد مراجعة أخرى لـHSE تنتج تقريرًا بينما تظل المشكلات الأساسية قائمة».
المصدر: RTÉ
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
