أعلنت شركة “FoodCloud”، وهي واحدة من أسرع المؤسسات الاجتماعية نموًا في أيرلندا، عن فتح باب التقديم لوظيفة أخصائي دعم في 1 / 2024. الوظيفة بدوام كامل وتقع في تالا، مقاطعة دبلن. وتتمثل رؤية “FoodCloud” في عالم لا يُهدر فيه الطعام الجيد، وتعمل المؤسسة بدافع الرغبة في مساعدة الأشخاص والكوكب.
المهارات المطلوبة:
إجادة استخدام برنامجي Microsoft Word وExcel
خبرة في العمل بمجال خدمة العملاء
المسؤوليات:
العمل في مركز الاتصال بحجم عالٍ من المكالمات الواردة والصادرة
متابعة المكالمات وتسجيلها في نظام إدارة علاقات العملاء
التواصل مع الجمعيات الخيرية لتوزيع الطعام الفائض
إدارة المراسلات الإلكترونية وحل استفسارات العملاء
تقديم تجربة عملاء ممتازة والتعامل مع الاستفسارات بشكل استباقي
القيام بواجبات إضافية حسب الحاجة
للمزيد من التفاصيل والتقديم اضغط هنا
