أصدرت شركة الطيران منخفضة التكلفة رايان إير تحذيرًا للمسافرين إلى وجهتين سياحيتين شهيرتين، تركيا والمغرب، حيث لا تُقبل بطاقات الصعود الرقمية.
- تبرعك سيساعدنا في إيصال رسالتنا- للتبرع اضغط هنا او هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
- للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
- للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا
ونصحت الشركة الركاب المتجهين إلى هذه الوجهات بضرورة إحضار بطاقات صعود مطبوعة بدلاً من الرقمية. وقالت رايان إير: “نحن نقبل بطاقات الصعود عبر الهاتف المحمول في معظم المطارات ضمن شبكتنا، لكن للأسف بعض المطارات لا تستطيع قبول بطاقات الصعود الرقمية بعد، وهذه المطارات هي: تركيا والمغرب.”
بالإضافة إلى ذلك، لا يقبل مطار تيرانا في ألبانيا بطاقات الصعود الرقمية. وأوضحت رايان إير: “يجب على العملاء السفر من هذه المطارات تسجيل الدخول عبر الإنترنت وطباعة بطاقة صعود ورقية لرحلاتهم”. جاء هذا التوضيح بعد الارتباك الأخير حول التقارير التي تفيد بأن رايان إير كانت تفرض رسومًا على بعض الركاب مقابل بطاقات الصعود.
ويمكن للركاب الحصول على بطاقة الصعود الخاصة بهم من خلال “حجوزاتي” على موقع Ryanair.com أو تطبيق رايان إير. وإذا لم يتمكن المسافرون من الوصول إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني لرايان إير، أو إذا كانوا يفضلون الحصول على بطاقة صعود، يمكن لرايان إير طباعتها لكم عند مكتب تسجيل الدخول بالمطار.
ومع ذلك، سيُفرض على المسافرين رسوم إعادة إصدار بطاقة الصعود. وفقًا للمعلومات المتوفرة على موقعهم الإلكتروني، سيتم فرض رسوم قدرها 20 يورو لإعادة إصدار البطاقة، بينما تُفرض رسوم كبيرة قدرها 55 يورو لتسجيل الوصول في المطار.
علاوة على ذلك، يتعامل الركاب الذين يسافرون من إسبانيا مع تسعير مرتفع يبلغ 30 يورو. من المهم ملاحظة أن هذا ليس استثناءً واحدًا – سيتحمل كل راكب هذا التكلفة في كل مرحلة من رحلتهم.
في شهر 12 / 2023، أبلغ العديد من ركاب رايان إير عن تكبدهم رسومًا مقابل بطاقات الصعود في المطار على الرغم من عدم رغبتهم في دفع إضافي لاختيار مقاعد محددة.
ردًا على الوضع، طمأن ممثل رايان إير الركاب قائلاً: “لا يوجد رسوم على بطاقة الصعود الرقمية لرايان إير على الإطلاق. ويمكن لجميع ركاب رايان إير دفع رسوم مقعد محجوز إذا رغبوا في ذلك، أو إذا كان الركاب يرغبون في تجنب رسوم المقعد، يمكنهم اختيار مقعد مخصص بشكل عشوائي مجانًا.”
المصدر: Dublin Live
