تضرر العشرات من ركاب إحدى رحلات رايان إير من فويرتيفنتورا إلى دبلن بعد تقليص السعة على رحلتهم.
- يمكنكم الآن الانضمام الى جروب تليغرام لمتابعة أخر الأخبار لحظة بلحظة اضغط على الرابط للانضمام.. أضغط هنا
وقال الركاب أن 38 شخصًا لم يتمكنوا من الصعود إلى متن الطائرة صباح يوم الخميس بسبب مرض أحد أفراد الطاقم .
وقد تم وضع 12 من هؤلاء المسافرين على متن رحلة متجهة إلى ادنبرة، ولكن بمجرد وصولهم إلى هناك لم يستطيعوا التواصل مع الشركة حيث لم يجدوا أي مرافق أو مكتب لها.
وقد حاول الموظفون في مطار إدنبرة مساعدتهم قدر استطاعتهم لكنهم لم يتمكنوا من فعل أي شيء، وحتى الرقم الذي قدمته لهم رايان إير لم يجب حينما حاولوا الاتصال به.
وقال أحد الركاب أنه حين حاول حجز رحلة لهم إلى دبلن ، وجد أنها ستكلف 373 جنيهًا إسترلينيًا ، دون تضمين الأمتعة، مضيفا أنهم حسبوا أن الشركة ستعتني بهم بعد تلك الصعوبات التي واجهوها وصولا إلى إدنبرة ، إلا أن ذلك لم يحدث.
وقد تمكن أحد ممثلي مطار إدنبرة من إيجاد أماكن على متن رحلة إلى دبلن بعد ظهر يوم الجمعة ، دون أن يظهر أي خبر من رايان إير.
من جانبها قالت متحدثة باسم رايان إير إن شركة الطيران تعتذر لجميع المسافرين المتضررين عن الإزعاج الذي تعرضوا له.
وأضافت أن ذلك الاضطراب وقع نتيجة مرض أحد أفراد طاقم الطائرة قبل وقت قصير من مغادرة الرحلة لفويرتيفنتورا إلى دبلن، وبالتالي، ونظرًا لإجراءات السلامة، كان يجب تخفيض عدد الركاب على متن الرحلة.
هذا وقالت المتحدثة إن أي مسافر تكبد نفقات إضافية يمكنه المطالبة بها مرة أخرى عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
المصدر: Dublin Live
