تسجيل عدد قياسي من الشكاوى ضد سائقي «سيارات التاكسي»
تم تسجيل عدد قياسي من الشكاوى ضد سائقي «سيارات التاكسي» العام الماضي على خلفية لائحة جديدة تتطلب من سائقي التاكسي قبول المدفوعات غير النقدية.
- تبرعك سيساعدنا في إيصال رسالتنا- للتبرع اضغط هنا
- تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
- للانضمام لـ جروب تليغرام أضغط هنا
وتظهر الأرقام الجديدة التي نشرتها الهيئة الوطنية للنقل، أنها تلقت ما مجموعه 1,625 شكوى في عام 2022، وهو يمثل زيادة بمقدار ثلاثة أضعاف تقريبًا مقارنة بعدد الشكاوى الواردة في عام 2021، في حين يمثل أيضًا زيادة بنسبة 17٪ مقارنة بالإجمالي السنوي القياسي السابق البالغ 1,383 في عام 2019.
وقالت الهيئة إن الزيادة في عدد الشكاوى يرجع أساسًا إلى إدخال مطلب جديد في 9 / 2022 لسائقي «سيارات التاكسي» بضرورة توفير آلات الدفع غير النقدي للأجرة.
وقد أدت تلك اللائحة إلى تسجيل العديد من الشكاوى بصدد الأسعار، وهو ما يمثل ما يقرب من نصف جميع الشكاوى المقدمة العام الماضي، 793 شكوى.
أما الفئة الثانية من الشكاوى الأكثر شيوعًا فتتعلق بسلوك السائقين والتي تمثل 481 شكوى أو 30٪.
في المقابل انخفض عدد الشكاوى حول حالة سيارات الأجرة وصلاحيتها للسير بنسبة 50٪ تقريبًا في مستويات ما قبل الجائحة إلى 42 شكوى.
وقالت الهيئة إن 40٪ من الشكاوى أسفرت عن إصدار غرامات أو تحذير أو توصية أو استدعاء للسائق للمحاكمة.
كما أفادت الهيئة بأنه تم إجراء أكثر من 204 ألف فحص على «سيارات التاكسي» وغيرها من مركبات (SPSVs) وكذلك السائقين في العام الماضي والتي شملت ما يقرب من 90 ٪ من جميع المركبات، بما أدى إلى إصدار 655 غرامة فورية.
وكانت المخالفات الأكثر شيوعًا هي عدم إبلاغ تفاصيل السيارة التي يتم تشغيلها إلى الهيئة، بنسبة 21 ٪ من إجمالي الشكاوى.
أما المخالفات الشائعة الأخرى للوائح سيارات التاكسي فتتعلق بمعايير السيارة، والرفض غير المبرر لنقل الركاب.
وأكدت الهيئة إنها بدأت في 146 دعوى ضد سائقي «سيارات التاكسي» العام الماضي وان غالبية القضايا تتعلق بقيادة سيارة غير مرخصة.
هذا وفي الوقت نفسه، انخفض عدد سائقي سيارات الأجرة في أيرلندا بنسبة 7٪ تقريبًا إلى أقل بقليل من 25,400 ألف منذ بداية جائحة كورونا.
المصدر: RTÉ