تلقت خدمة إقامة الحماية الدولية 153 شكوى العام الماضي من طالبي اللجوء بسبب العديد من المشكلات التي يواجهونها في مراكز اللجوء المباشر.
حيث تم تقديم 48 شكوى بخصوص موظفي مراكز اللجوء أو الإدارة، بينما تم تسجيل 37 شكوى بسبب مشاكل الإقامة.
- لمتابعة برامج شهر رمضان اشتركوا في قناة أيرلندا بالعربي على اليوتيوب لمشاهدة برامجنا عن قصص الانبياء والصحابة والتاريخ الإسلامي.. أضغط هنا
كذلك تم تسجيل 35 شكوى بخصوص قضايا بين السكان وتم تقديم 11 شكوى أخرى حول مكان إقامة الأشخاص أو طلبات الانتقال أو خطط نقلهم إلى مركز آخر.
أيضا كان هناك 4 شكاوى حول تدابير الصحة العامة لفيروس كورونا، و 16 شكوى حول الطعام.
أيضا كان هناك 4 شكاوى حول فقدان الممتلكات، و4 شكاوى حول ترتيبات النقل المتاحة لسكان المركز.
وفي إحدى الحالات في شهر 4 الماضي، اشتكى شخص من ضجيج زملائه في الغرفة بينما كان لدى طالب لجوء آخر مشكلة تتعلق بوجبات الغذاء.
- يمكنكم الآن الانضمام الى جروب تليجرام لمتابعة أخر الأخبار لحظة بلحظة اضغط على الرابط للانضمام.. أضغط هنا
كما اشتكى أحد السكان من الاضطرار إلى ارتداء الكمامة في مقر إقامة مشترك، بينما اشتكى آخر بشأن التدفئة في المركز، فيما تقدمت أم بشكوى حول إمكانية إيجاد غرفة أكثر ملاءمة لها ولطفلها.
واشتكى ساكن آخر من الافتقار إلى الخصوصية، بالإضافة إلى شكاوى أخرى بصدد أوقات إغلاق المناطق المشتركة.
هذا وقالت خدمة الحماية الدولية إنه تم التحقيق في جميع تلك الشكاوى وحلها، وأضافت أن العديد من الشكاوى كانت نتيجة لسوء فهم أو سوء تواصل، وأنه عادة ما يتم حل تلك المشكلات وديًا مع الإدارة.
المصدر: Irish Examiner
arabdublin.ie by Ireland in Arabic Organization is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
