تحذير للمستهلكين من رسائل احتيالية مزيفة بشأن الرسوم الجمركية الجديدة على التسوق الإلكتروني

حذرت «هيئة المنافسة وحماية المستهلك» (CCPC)، المستهلكين من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني والرسائل النصية المزيفة التي تطلب دفع رسوم جمركية، وذلك بالتزامن مع دخول القواعد الجمركية الجديدة الخاصة بالمشتريات القادمة من خارج الاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ اعتبارًا من الأول من شهر 7 المقبل.

وبموجب التغييرات الجديدة، ستُفرض رسوم جمركية على جميع المشتريات التي تدخل إيرلندا من خارج الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك البضائع القادمة من المملكة المتحدة والولايات المتحدة والصين، حيث ستخضع كل سلعة منفردة داخل الطرد لرسوم قدرها 3 يورو بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة.

وكانت الطرود التي تقل قيمتها عن 150 يورو معفاة سابقًا من هذه الرسوم.

وقالت هيئة المنافسة وحماية المستهلك، إنها تتوقع ارتفاعًا ملحوظًا في عمليات الاحتيال ومحاولات النصب الإلكتروني نتيجة تطبيق الرسوم الجديدة.

وأوضحت الهيئة أن المحتالين غالبًا ما ينتحلون صفة شركات التوصيل ويرسلون رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني تطلب من المستهلكين دفع رسوم مزعومة، مشيرة إلى أن زيادة عدد الطرود الخاضعة للرسوم الجمركية قد تؤدي إلى وقوع مزيد من الأشخاص ضحية لروابط دفع مزيفة.

وقالت مديرة الاتصالات في الهيئة، غرين غريفين: «شهدنا ارتفاعًا كبيرًا في عمليات الاحتيال عندما دخلت التغييرات الجمركية المرتبطة بخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ، ونتوقع تكرار الأمر مع هذه التعديلات الجديدة».

وأضافت: «سيحاول المحتالون استغلال هذه الظروف لتحقيق مكاسب غير مشروعة، ولذلك يجب على جميع المتسوقين عبر الإنترنت توخي الحذر من الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني المشبوهة».

وأكدت غريفين أن أي طلب دفع يدّعي أنه صادر عن هيئة «Revenue» سيكون عملية احتيال بالتأكيد، موضحة أن المستهلكين لا يدفعون هذه الرسوم مباشرة إلى هيئة «Revenue».

كما أشارت إلى أن شركة البريد الإيرلندية «An Post» أكدت أنها لن ترسل أبدًا روابط مباشرة تطلب من العملاء الضغط عليها لدفع الرسوم.

وقالت: «إذا قمت بالدفع عبر رابط احتيالي فأنت تمنح المحتالين بيانات بطاقتك المصرفية، وقد تخسر مبالغ أكبر بكثير من قيمة الدفعة الأولى».

ودعت الهيئة جميع المتسوقين إلى التعامل بحذر شديد مع أي رسالة تتعلق بالرسوم الجمركية وعدم التسرع في دفع أي مبالغ مالية قبل التحقق من مصدر الطلب.

كما حذرت الأشخاص الذين يسارعون إلى الشراء قبل الأول من شهر 7 بهدف تجنب الرسوم الجديدة من ضرورة التحقق من مواعيد التسليم بدقة.

وأوضحت أن أي عملية شراء من خارج الاتحاد الأوروبي تتم الآن ستخضع للرسوم الجديدة إذا وصل الطرد إلى إيرلندا بعد 06/30.

ومن المقرر أيضًا أن تفرض شركات التوصيل رسومًا إدارية إضافية مقابل تحصيل الرسوم الجمركية الجديدة البالغة 3 يورو لكل سلعة مستوردة من خارج الاتحاد الأوروبي.

وأعلنت شركة البريد الإيرلندية «An Post» أنها ستفرض رسومًا إدارية قدرها 6.95 يورو على كل شحنة من هذا النوع.

وقالت غريفين إن عدم دفع الرسوم المطلوبة مسبقًا قد يؤدي إلى فرض رسوم إدارية إضافية من شركة التوصيل، ما يرفع التكلفة النهائية على المستهلك بشكل أكبر.

وأضافت: «نحذر المستهلكين من ضرورة توخي الحذر الشديد عند التسوق عبر الإنترنت خلال هذا الأسبوع والأسابيع المقبلة، لتجنب المفاجأة بفواتير ورسوم غير متوقعة من شركات التوصيل».

المصدر: RTÉ