تقرير “HIQA” يكشف عن تحديات خطيرة في خدمات الرعاية البديلة للأطفال الباحثين عن الحماية الدولية

كشفت عملية تفتيش لخدمات الرعاية البديلة التي تقدمها وكالة توسلا للأطفال المنفصلين الباحثين عن الحماية الدولية، عن وجود بعض المشاكل في التصدي للمخاطر لم تُدار بشكل كافٍ من قبل وكالة الطفل والأسرة.

• تبرعك سيساعدنا في إيصال رسالتنا- للتبرع اضغط هنا او هنا 
• تواصل معنا على فيسبوك أيرلندا بالعربي– واتساب: 0830955805
• للانضمام لـ قناة تليغرام اضغط هنا
• للانضمام لـ قناة اليوتيوب اضغط هنا

ووجدت هيئة المعلومات الصحية والجودة (HIQA)، أنه تم وضع طفل مع أحد مقدمي الرعاية قبل إتمام التدقيق الأمني من قبل الشرطة، بينما تم وضع طفل آخر مع مقدم رعاية كان يخضع للتحقيق بشأن شكوى مستمرة.

وتوصل التفتيش إلى أن المتقدمين لرعاية الأطفال المنفصلين الباحثين عن الحماية الدولية شاركوا في تقييم شامل لقدرتهم على الرعاية؛ ومع ذلك، لم تكن جميع الوثائق المطلوبة موجودة في وقت موافقتهم.

وتمتلك HIQA الصلاحية لتفتيش خدمات الرعاية البديلة التي تقدمها توسلا، والتي تقدم “استجابة عاجلة” لاحتياجات الأطفال غير المصحوبين الذين يصلون إلى البلاد.

وتشتمل خدمة الأطفال المنفصلين الباحثين عن الحماية الدولية على خدمة حماية الطفل والرفاهية وخدمة الرعاية البديلة التي تشمل الرعاية البديلة، الأطفال تحت الرعاية وخدمات ما بعد الرعاية.

كان فريق الرعاية البديلة مسؤولاً عن عدد صغير من الأطفال في الرعاية البديلة – 25 طفلًا بنهاية الفحص.

ومع ذلك، تم استيعاب حوالي 300 طفل آخر من قبل الخدمة في ترتيبات أخرى تشمل مقدمي الإقامة المدعومين من توسلا، ومراكز توسلا السكنية، والمراكز السكنية الخاصة، وترتيبات الإقامة الطارئة الخاصة (SEA).

ومن بين ثماني معايير للرعاية البديلة التي تم تقييمها، وُجد أن ثلاثة منها كانت متوافقة إلى حد كبير وخمس معايير لم تكن متوافقة.

ووجدت HIQA “مخاوف جدية” بشأن القدرة والاستدامة لترتيبات الرعاية البديلة والتأثير الذي كان يحدثه ذلك على الأطفال.

على الرغم من أن خدمة الرعاية البديلة كانت تضم فرقًا “ملتزمة ومجتهدة ومركزة على الطفل”، إلا أنها واجهت صعوبات في توفير الخدمات الأساسية للأطفال في الرعاية البديلة. وجدت HIQA أن الخدمة كانت تعاني من تحديات شديدة في الموارد.

لم يتم تعيين جميع الأطفال في الرعاية البديلة لأخصائي اجتماعي ولم يتم زيارتهم وفقًا للوائح. بينما اعترف التقرير بأن حوكمة خدمة الأطفال المنفصلين الباحثين عن الحماية الدولية لا تزال قيد التقدم، إلا أنه أشار إلى أن “بطء وتيرة التقدم كان مثيرًا للقلق”.

وأشار إلى أن الموارد والتوجيه من مكتب توسلا الوطني كانت ضرورية لتنظيم وتنفيذ هيكل حوكمة فعال. لم تُجرَ مراجعات خطط الرعاية وفقًا للإطار الزمني في اللوائح، وكانت عملية المراجعة بحاجة إلى رقابة أكبر من قبل المديرين.

عقب الفحص، قدمت الإدارة خطة التزام لمعالجة المشكلات التي تم تحديدها أثناء الفحص. ومع ذلك، تم اعتبار بعض الإجراءات في الخطة غير مرضية ولم تؤكد بشكل كافٍ لـ HIQA أن الخدمة تتوافق مع المعايير.

المصدر: RTÉ