سلامة الأغذية تتلقي 2,772 شكوى في عام 2020 منها شكاوى بصدد فئران حية وقطع زجاج داخل الحساء
كشفت أحدث التقارير الصادرة مؤخرا أن هيئة سلامة الأغذية قامت بمعالجة 2,772شكوى خلال عام 2020، منها 34٪ تتعلق بالأغذية غير الصالحة و 30 ٪ تتعلق بمعايير النظافة.
وبشكل عام، شهد عام 2020 انخفاضًا في عدد الشكاوى المبلغ عنها مقارنة بعام 2019 والبالغ عددها 3460 شكوى، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى إغلاق العديد من منشآت الأغذية بسبب جائحة كورونا وما نتج عنها من قيود.
وتضمنت الشكاوى التي تلقتها الهيئة شكاوى تتعلق بتلوث الأغذية بأجسام غريبة بشكل متكرر واحتواء الطعام على حشرات وقطع بلاستيكية وأشياء غريبة أخرى، ووجود الشعر في عدد من الأطعمة، والزجاج في الحساء والمكرونة المقلية، والحشرات الحية في الأرز والقواقع في علبة من السبانخ وكيس من الفواكه المجمدة.
كما تم الإبلاغ عن وجود قطع صغيرة من الحجارة والعث وفضلات القوارض في الطعام.
وكما تلقت شكاوى تتعلق بسوء معايير النظافة في أماكن الطعام، ووجود الفئران الحية ونقص النظافة الشخصية للموظفين، ورائحة الصرف الصحي في أماكن الطعام.
وبشكل عام تلقت الهيئة الشكاوى التالية:
937 شكوى من مواد غذائية غير صالحة
823 شكوى بخصوص معايير النظافة
429 شكوى بتسمم غذائي مشتبه به
100 شكوى بخصوص معلومات غذائية غير صحيحة عن ملصقات الطعام
78 شكوى لعدم عرض معلومات مسببات الحساسية
34 شكوى من الدعاية
هذا وقالت هيئة سلامة الأغذية إن خط الاستشارة الخاص بهم مفتوح من الساعة 10 صباحًا حتى 4 مساءً خلال أيام الأسبوع، ويمكن الوصول إليه عبر [email protected] أو من خلال قسم تقديم الشكاوى على موقع الهيئة.
المصدر: Breaking News
